堅持中國特色新工業化、信息化、城市化、農業現代化，促進信息化與工業化深度融合、工業化與城市化良性互動、城市化與農業現代化協調，促進工業化、信息化、城市化、農業現代化同步發展是十八大報告，信息化已成為經濟發展的重要因素。

主要原因是客戶想了解您企業的產品，但沒有辦法，這將失去很多客戶。

此外，我們也知道，不同的客戶服務可能會接聽同一個電話。

這樣，很難提前了解客戶信息、服務歷史等相關信息，無法為客戶服務提供最個性化的服務，400電話可以讓我們更好地了解客戶的需求。