400電話有很多功能，比如即時接聽，ivr語音導航、座位綁定、傳輸設置、留言信箱、彩鈴、滿意度調查等。

企業根據自身特點合理組合應用這些功能，充分發揮400電話功能。

企業總機功能強大智能400企業熱線在實際使用過程中所具備的總機功能確實非常強大，所能夠擁有的業務范圍非常廣泛，當然企業在選擇使用時就可以發現，一個400熱線可以綁定很多的固定電話和手機號碼，不管是錄音還是轉接功能都會非常強大，尤其在使用過程中的安全性非常高，真正能夠做到功能應有盡有。

可以設置專屬于企業的彩鈴

企業推廣宣傳的渠道和方式有很多種，既然能夠設置使用400電話，建議企業可以設置專屬于企業的彩鈴，簡單的介紹企業的經營情況和業務范圍，既能夠讓客戶了解企業的實際情況，也可以根據自身的需求找專業客服人員溝通，相對來說會有一個緩沖的階段，讓客戶更好的接受企業的信息。

智能導航功能更強

去企業需要知道具體的地址，企業在設置使用400熱線時當然也需要看看整體的導航功能，因為設置導航可以讓客戶更快的找到企業，客服人員也可以根據客戶的情況進行指路。不管是哪一種情況，在實際使用過程中所具備的優勢都非常明顯，讓大家也可以知道電話在使用過程中所帶來的好處，全國唯一的電話更具有代表性。

設置企業的語音信箱

電話在接通使用時難免會出現需要等待的時間，短暫的等待也可以直接設置語音信箱，400電話就是在使用過程中所具備的優勢特點非常明顯，我們只有考慮這些基本的情況才可以放心的選擇，當然也可以知道電話作為推廣宣傳的工具，語音信箱也可以及時回復客戶。

從以上情況中，大家不僅可以知道400電話在具體使用過程中的業務功能有哪些，還能夠知道在使用過程中所具備的優勢，當然作為新型的電話在使用過程中確實可以幫助客戶更好的了解企業，通過電話錄音也可以幫助解決投訴或者其他的問題，對企業未來的發展都有很大的指引作用。