400電話對于企業營銷來說非常重要。

通過呼叫智能分配，將呼叫轉移到企業預設的電話號碼上，通過呼叫智能分配“主叫分攤付費”，標準化，幫助企業改善其通信服務。

400電話處理不如普通電話業務，雖然三家電信運營商仍負責提供400號碼資源及相關業務資質，但運營商將大部分業務，如400電話業務、400平臺功能開發和通信線路維護，授權給服務代理。

但是目前國內有1000多家400家電話辦理公司，企業要進行400電話辦理，如何篩選出可靠的代理商？

客戶服務外包公司是否可信一、外包公司具有完善的管理體系

一個公司的專注度在于這個公司的主營業務，而公司的專業強不強就在于公司是否有完善的管理體系了。據萌萌客客服外包服務商介紹，北京400電話客服外包公司有著嚴格的招聘部門、專業的培訓部門、嚴謹的質檢部門等等，每個部門各司其職，都由專業的人事管理。專注度更高、專業性更強。

二、外包公司的收費合理

一個正規的400電話客服外包公司都有一個健全的收費體系，多種服務模式滿足不同需求的客戶。并且當客戶表達出所需方面的時候，外包公司能夠在第一時間制定出幾套不同的合作方案，并會建議客戶選擇性價比較高的合作方案。這樣客戶就能夠在享受最好的服務質量同時降低服務成本。

外包公司保密性強

三、外包公司保密工作到位

正規的客服外包公司會在與您簽訂客服外包協議的同時，簽訂一份保密協議。雖然客服工作不是企業的核心業務，但是也會涉及到核心業務的邊邊角角，所以一些數據泄露，多少也會對企業有點影響個，所以考慮到數據的安全性，外包公司會與企業和客服人員同時簽訂保密協議。北京萌萌客客服外包服務商表示保密協議不僅增加了企業數據的安全性，也是對外包公司名義的一種合法保護。

通過以上表述，可以看出外包是可信的，但前提是正規的外包公司。所以大家不用擔心外包的可靠性，只要懂得找正規外包公司的方法即可。如果你還不知道怎樣找正規的外包公司，下方留言，筆者為您解答。