很多人在得知400電話(huà)只是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬電話(huà)之后，就質(zhì)疑它的功能。

但事實(shí)上，400電話(huà)不僅可以提升企業(yè)形象，還具有很多實(shí)質(zhì)性的功能。

400電話(huà)的主人被稱(chēng)為分?jǐn)傆?jì)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)為企業(yè)所熟知。

那么400電話(huà)功能的特點(diǎn)是什么呢？

接下來(lái)，讓我們簡(jiǎn)單了解一下。

400電話(huà)可直接與企業(yè)老板或相關(guān)負(fù)責(zé)人的手機(jī)連線(xiàn)，在接電話(huà)時(shí)十分方便，如果售后服務(wù)可以直接與客服人員聯(lián)系，也可以通過(guò)群發(fā)短信功能發(fā)送通知。在售后服務(wù)方面，還可以通過(guò)這種方式直接發(fā)短信，如在上門(mén)服務(wù)前也需要發(fā)短信，讓客戶(hù)及時(shí)了解。

二、分區(qū)轉(zhuǎn)接，分時(shí)轉(zhuǎn)接

當(dāng)有需要的時(shí)候，電話(huà)功能可以被設(shè)計(jì)成和其他客戶(hù)聯(lián)系。例如，服務(wù)行業(yè)有需要維修的可直接接通維修區(qū)域，也可以在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)接，接通的目的和方式很簡(jiǎn)單，讓企業(yè)能迅速為客戶(hù)解決問(wèn)題，針對(duì)掛機(jī)也會(huì)有短信提示，企業(yè)選擇會(huì)很方便。

三、通話(huà)黑名單，語(yǔ)音信箱

總有許多人在通話(huà)過(guò)程中騷擾，想要避免這種情況，也是可以直接撥打400電話(huà)的，不只是電話(huà)黑名單可以設(shè)置，而且語(yǔ)音信箱也可以設(shè)置，不能接通時(shí)可以轉(zhuǎn)接語(yǔ)音，后期也會(huì)有專(zhuān)業(yè)的客服人員及時(shí)回電，方便解決問(wèn)題，同時(shí)在服務(wù)上也做得很周到。

四、呼叫記憶，電話(huà)會(huì)議

由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好，電話(huà)會(huì)議是許多企業(yè)都會(huì)舉行的一項(xiàng)會(huì)議，而之所以需要選擇使用電話(huà)的方式，就是因?yàn)樵谕ㄔ?huà)過(guò)程中不容易出現(xiàn)中斷。對(duì)接通或撥出的電話(huà)還具有呼叫記憶的功能，這樣，在后期有需要時(shí)，還可以及時(shí)搜索查詢(xún)，看看電話(huà)號(hào)碼有多少個(gè)?這樣就能及時(shí)聯(lián)系。

除了上面的功能，如今的400電話(huà)還有很多其他的功能，比如說(shuō)能夠自己服務(wù)門(mén)戶(hù)，這樣的話(huà)，如果是有出現(xiàn)了漏接的電話(huà)，都是會(huì)有短信通知的。可以專(zhuān)屬于企業(yè)的鈴聲，起到一定的宣傳作用，企業(yè)也可以先看具體的流程步驟，看看不同套餐之間有什么區(qū)別?此外，還可以在詳細(xì)了解后再辦理適合自己的電話(huà)，后期使用將十分方便。