400本質上是一個智能虛擬號碼，通過呼叫轉移到企業指定的固定電話或手機收聽400是800免費電話業務升級，是一個基于智能網絡的語音增值業務，通過主要呼叫用戶，呼叫用戶支付通信費用，它將傳統電信資源與現代CTI技術完美結合，進入先進的客戶服務理念，400電話是企業服務熱線，只能接聽，大多數企業使用售后服務熱線或投訴熱線，幫助企業快速建立自己的客戶服務中心，旨在提高企業的服務品牌形象，然后提高市場競爭力。
首先，可以隨時更改電話連接號碼。
在企業發展過程中電話業務方面總是會發生一些改變，而需要增加或者是更改連接電話號碼的時候，各個企業便是可以進行連接操作的。而一些搬家的顧客在固定電話方面發生更換之后，也是可以連接新的固定電話的。與此同時，在連接電話過程中，一些移動的電話也是可以連接的，這些涉及到的問題確實都需要認真的來注意，這樣使用中確實很方便。
第二，可以同時選擇多種功能
把握企業400電話在使用過程中的問題可以注意到，一個企業想要在電話業務方面發展的鞥更好，那么實際企業電話的功能性情況確實已經成為了很重要的問題。所以在企業實際電話方面的內容了解中，彩鈴、ivr導航、留言以及錄音等相關的功能都需要更好的滿足，這樣對于企業的進一步的發展情況確實是可以帶來好處的，都應該很好地來豐富這些內容。
第三，使用成本很合理
企業經營需要計算各方面的費用問題，在電話費用方面也是如此。而了解到400號段的電話號碼方面便可以清楚，在電話號碼使用過程中，電話是不需要增加任何的硬件以及軟件投入的。并且使用過程中，整體人力方面也是不需要維護的，這樣在使用的多種成本的情況便是可以有效地控制的，所以在多種使用方面的問題確實都應該更好的來注意。
由此對于400電話使用涉及到的內容才會很好地掌握，并且關注電話號碼使用多種問題的時候，實際的電話業務發展才會變得更好。具體電話使用進行中，各個企業還可以注意到，電話整體的智能化程度確實是很高的構成狀態。這樣也可以注意到，對于一個企業而言，內部的電話的業務情況發展確實是很理想的，確實都需要從更多的角度來豐富這些相應情況。
