400電話是一種主要的共享業務，也就是主要的電話承擔城市電話接入費和所有的電話接聽費。
目前已廣泛應用于金融、旅游、招商、售后服務等多個行業。
1. 4001電話十位數字，全國統一號碼，不用添加任何區號就能夠輕而易舉的發現企業所做的宣傳;
2. 提高企業形象，在電視、電臺、報紙、雜志，我們經常會看到“全國統一電話：400x-xxx-xxx”。據相關數據統計，在電視上企業所做的廣告 宣傳中，聯系方式為“400電話”占所有廣告的888~60%，因此如果您的企業還沒有400電話，會在一定程度上對于企業的品牌和產品的宣傳受到影響。
3. 企業經營成本在當今的經濟環境下，是每一個企業領導所關心的問題，400電話屬于被叫方付費，如果每月資費成本過高，也是企業所面臨的不小的支出，如果沒有400電話又會在同行業競爭中無法占領先機，因此中國移動推出4001業務優惠套餐，這樣即降低了企業的宣傳成本，又提高了企業形象。
企業智能400不僅僅是一個號碼，更是企業的品牌象征，全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。
