移動400電話業(yè)務是中國移動為集團客戶提供的一項業(yè)務，主要由電話承擔。

該業(yè)務為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001/4007號碼，只能通過綁定手機或固定電話使用。

傳統(tǒng)的企業(yè)400電話云呼叫中心平臺（專用小型交換機）是基于前提的商務電話系統(tǒng)。

它需要昂貴的硬件，特殊的安裝，并且可以在您的企業(yè)網(wǎng)站上運行。

因此，傳統(tǒng)的企業(yè)400電話云呼叫中心平臺系統(tǒng)的設置和維護成本非常高，隨著業(yè)務的擴展和增長，不允許簡單快速的部署和更新。

傳統(tǒng)電話系統(tǒng)：

昂貴的安裝成本定制實現(xiàn)復雜且昂貴升級昂貴且耗時添加/刪除可能是一個漫長的過程.

400電話系統(tǒng)：

無需昂貴的現(xiàn)場硬件設置簡單快捷自動完成升級隨時隨地輕松滿足您的需求.

400電話系統(tǒng)可提供相同級別的安全性和可靠性，但具有許多其他優(yōu)點.

為您的所有員工（無論是辦公室員工，家庭員工還是外出工作的員工）創(chuàng)建集中式通信網(wǎng)絡跨多個設備訪問；臺式電話，手機，電腦和平板電腦語音郵件服務，會議和協(xié)作通話報告和分析虛擬接待服務節(jié)省電話賬單以及設置和維護成本立即訂購所需數(shù)量的擴展程序，并可以根據(jù)需要添加更多擴展程序.

400電話它是如何工作的？

通過使用云通過互聯(lián)網(wǎng)托管電話系統(tǒng)，您的企業(yè)將獲得現(xiàn)場商務電話系統(tǒng)的所有好處。您所需要的只是電話聽筒和互聯(lián)網(wǎng)連接。大展科技將在后臺管理所有虛擬企業(yè)400電話云呼叫中心平臺設備，軟件和升級，因此您的系統(tǒng)將始終保持最新狀態(tài)。使您的IT員工不必進行費時的手動升級。

電話和數(shù)據(jù)載體的選擇

專屬客戶經(jīng)理

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完整零件和人工保修

呼入企業(yè)400電話云呼叫中心平臺呼叫管理

大展科技的入站虛擬企業(yè)400電話云呼叫中心平臺是一種專用解決方案，旨在永久消除與管理和維護業(yè)務入站呼叫流量相關的痛苦和成本。

大展科技的 企業(yè)400電話云呼叫中心平臺是用于日常呼入管理的行業(yè)領先解決方案。它使企業(yè)能夠應對不可預測的情況，包括辦公室撤離，在家辦公或只是每天的入站呼叫處理，這些都是那些不想使用傳統(tǒng)電話系統(tǒng)的成本和費用的人。

可以將呼叫從您的傳統(tǒng)主要廣告服務定向并轉(zhuǎn)移到個人或團隊。呼叫排隊將保留無法應答的呼叫，未接呼叫將通過語音郵件轉(zhuǎn)電子郵件服務應答并定向到您選擇的接收者。

主管和經(jīng)理可以隨時隨地訪問基于Web的控制中心，對接聽的，未接的電話保持批判的眼光，并總體上報告通話量。

主要功能和優(yōu)點包括：

災難恢復

在線或通過移動應用轉(zhuǎn)移呼叫。您的主電話線可以轉(zhuǎn)到由員工移動電話號碼組成的“呼叫組”。您的團隊可以正常運作，就像在辦公室一樣接聽業(yè)務電話。

呼叫排隊

保留呼叫者并減少線路繁忙時的沮喪感。呼叫在運營商網(wǎng)絡中排隊，而不是在電話系統(tǒng)和線路上排隊。使用網(wǎng)絡呼叫隊列，您將擁有無限的線路容量。

顯示編號

顯示呼叫者的號碼或呼叫者撥打的號碼。當多個號碼路由到單個目的地并且在個人移動電話上接聽電話時，此功能很有用。接聽電話之前，收件人可以看到該呼叫是基于工作的呼叫。

通話錄音

一種基于云的功能，無需安裝任何硬件即可立即激活任意數(shù)量的功能。記錄可以通過電子郵件或FTP下載或傳送。呼叫記錄可用于所有入站號碼。

IVR –自動話務員

交互式語音響應（IVR）為您的電話號碼添加了一個自動菜單系統(tǒng)，以便呼叫者可以選擇他們想要連接的業(yè)務部分，例如銷售或客戶服務。

在線通話統(tǒng)計

對于維護，監(jiān)視和培訓至關重要，可提供寶貴的信息來有效管理入站流量。可以按指定的時間間隔通過電子郵件發(fā)送計劃的報告。CSV也可以下載。