中國聯通400電話是中國工業信息化部授權中國聯通固定電話運營商在全國推出的免長途電話服務。

這項業務的電話費由業主支付。

被稱為分攤付款，也被稱為分攤付款業務。

但是中國聯通400電話沒有后臺，去代理申請400電話。

1.代理服務更貼心。

三大通信應用商的服務質量相信不少人都深有體會，不僅出現問題，還會有24小時，甚至更長的等待時間，而且費用都是一口價，客戶沒有商議的余地。

400電話業務在通信運營商眼里，屬于一個比較細分的市場，服務人員少，開通辦理、故障處理自然沒有更多保障，這對企業來說并不是件好事。一些正規的一級代理服務提供商是這些運營商的大客戶，甚至還有專門的人員到現場協調處理，很多業務處理問題，都是走內部渠道，比企業自己去進行400電話辦理，要快捷省事。

此外，為保持良好的市場渠道，代理運營商將有更多的客服人員來為市場服務，各種故障問題都能迅速得到處理，更加迅速地解決各種問題。

2、代理服務內容比較豐富

企業直接到通信運營商辦理400電話業務，不僅需要排隊取號，還浪費了大量的人力和時間成本，更重要的是沒有了解各種業務詳情的時間，客戶只能在上面勾選，具體功能、自資費等方面都沒有詳細說明。

很多企業無法做出正確的判斷和選擇，要么是功能浪費，花了不少冤枉錢。或者是想要的功能沒有選擇，白白地浪費了400電話的資源。

在客戶服務方面，代理服務商更為細致貼心，可以有專人對接，甚至可以直接上門提供服務，了解企業的經營情況和需求，提供比較完善的業務辦理方案，讓企業更好地做出選擇，這樣比企業自己辦得更好。

3、故障處理更加及時有效

與通信運營商的24小時、72小時等故障處理時間相比，服務代理均為24小時人工客服，能在第一時間聯系通信運營商，甚至直接聯系機房管理人員，直接提出故障原因，并能在機房內隨時處理故障，解決問題的原因是需要安排維修人員進行24小時人工客服。

所以，企業進行400電話辦理業務，完全可以選擇代理服務，不但開通快速辦理省事，后期故障處理和設備維修，都能得到更好的保障和服務。