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由于400電話市場部分惡意競爭，造成400電話價格整體混亂，為了贏得客戶，往往超低價格吸引客戶，但由于自身成本、后期服務和電話質量嚴重，導致客戶投訴增加，最終聚集到部門，造成400電話行業信譽嚴重損害。

工業和信息技術部對400電話價格也有一定的約束力，但只有市場規范才能使400電話市場價格真正進入數千家企業。

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