深圳市數心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發實踐，融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術，研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統，AI營銷機器人系統，公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業降低運營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創新帶來的紅利，科技驅動價值！

外呼電銷機器人在電話銷售行業的四大發展趨勢,你是否了解?

我們可以預期它幾乎在每個行業都變得至關重要，人工智能應用程序的快速增長也引發了人們的擔憂，即這些技術通過讓公司更密切地觀察用戶來對消費者隱私構成威脅，通過AI支持的知識庫，它通過以下兩種方式提供無縫的客戶體驗：·每次都給出個正確的答案：由豐富的知識庫支持的聊天機器人立即搜索處理大量客戶問題的正確答案。

“除了其他優勢之外，這意味著新設備的ASR系統或不太廣泛使用的設備可以受益于更廣泛采用的設備產生的交互數據，”Kumatani說，人工智能將成為消費者隱私的祝福，而不是威脅，隨著GDPR的到位-以及歐盟即將出臺的電子隱私法規和美國的加州消費者隱私法案-人工智能驅動的個性化廣告不會被淘汰嗎？事實恰恰相反。

打造AI智能營銷及流程管理的閉環體系，AI電話機器人+AI營銷機器人創新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發創新性產品。服務合作伙伴，不斷迭代產品，結合AI產品創造更大的價值！

穩定的底層系統

多年系統開發經驗技術團隊

提供穩定的運行保障

研發人工智能技術

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10年通信行業研發經驗

多年AI人工智能技術沉淀

領先的語音智能交互

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混合搭載711、729編譯碼

多場景智能語音交互更流暢

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許多企業已將其用于客戶支持，但是，他們的部署不僅限于此，由于部署，公司因其效率和銷售流程的自動化而廣泛認可銷售聊天機器人，使用NLP的聊天機器人通過解析他們的消息并理解句子來采取行動來幫助識別用戶意圖，借助探測工具，簡易搜索功能，設備數據庫和多種語言支持等功能，它與聊天機器人的集成有助于提供上下文響應以解決客戶查詢。

但我相信我們實際上會看到相反的效果：人工智能可以實際上為人們提供更多隱私，而不是深入研究消費者的個人生活，力量很大，在市場營銷方面，我聽到有人說人工智能的應用直都是談話而且很少采取行動，通過強調合作和行業內參與者的提升，我們可以將新的人工智能功能引導到他們減輕而不是惡化消費者對隱私的擔憂的地方，也就是說，當您在營銷領域討論AI時，仍然存在很多關于概念和術語的混淆，事實上，我認為在行業演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能，而是簡單的算法，用于客戶服務的AI不僅可以使自助服務界面更加直觀和經濟，而且其智能將有助于預測特定客戶需求，從他們的環境，以前的聊天歷史和偏好中學習。

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。 研發團隊擁有豐富的研發經驗，掌握云計算、大數據、人工智能的信息和核心技術10年通訊行業開發技術團隊，并成為廣東電信、廣東移動第三方軟件開發商 。

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有研究表明，客戶更喜歡聊天機器人的速度和便利性而非人類代理商，然而，回答更難的問題的能力仍然是AI需要學習的東西，與AI和效率的相關性相關的是AI可以執行的各種自動化功能，AI可以自動化與客戶的電子郵件和其他通信，收集數據的有效方法是通過Tenfold進行集成，Tenfold是種先進的企業助手，可以從客戶交互中捕獲％的數據。

AI通過提高效率，快速解決方案，準確協助，品牌聲譽和增加收入等有吸引力的優勢在全球范圍內吹響小號，甲骨文在人工智能作為客戶服務的研究中表示，到年，近八分之的企業已采用或計劃采用人工智能的方式提供客戶服務解決方案，許多企業不再采用全自動前端AI驅動的機器人，而是更愿意投資人工智能輔助人工智能模型，人工智能技術支持人類客戶服務代表。

5分鐘響應

系統核心問題 > 10分鐘 硬件系統故障 > 30分鐘

系統異常 > 5分鐘 一般性指導 > 10分鐘

運維技術支持

服務時間：6*8小時

運維專家一對一服務。實時快速響應客戶的故障處理、業務流程等問題。

企業電話專線

服務時間：7*24小時

支持專屬熱線電話專線快速接入，享受更專業貼心的售后工程師電話服務。

客戶運維群支持

服務時間：7*24小時

為客戶提供7*24小時的專屬客戶運維群，實時快速響應客戶的故障處理、業務流程等問題。

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智能客服系統是基于人工智能什么技術？，“前端人工智能機器人”是種會話式計算機在沒有人為干預的情況下直接與客戶交互的程序，另方面，“AI輔助人員”是由AI技術支持的人類客戶服務代表，現在，當我們將這些方法用于對整個句子或文檔的單個數量進行建模時，您會發現在序列末尾的單詞在影響模型方面的權重通常不成比例。

它們能夠在幾秒鐘內解析客戶查詢，從而消除等待時間和隊列，對于消費者和提供商來說，這是個雙贏的局面，因為客戶可以獲得即時回復，而提供商可以節省些優惠，幫助決策：如前所述，自動化通信帶來了公司使用和分析的新信息和數據，以便做出決策，這是根據這些投入即興表達公司績效的好方法，因此可以為未來的流程和交互制定策略。

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