POST TIME:2021-07-27 17:21
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù),研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng),AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),公司旗下自主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來(lái)的紅利,科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值!
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人企業(yè)改如何更好的應(yīng)用?
我相信這是因?yàn)樗鼈兙哂歇?dú)特的屬性,可以保存以前的答案,以備將來(lái)查詢,大多數(shù)客戶都有些常見(jiàn)的疑問(wèn),在人工智能聊天機(jī)器人讓他們?cè)诖鎯?chǔ),以便可以提供快捷的服務(wù),這就是客戶所期待的,他們希望快速簡(jiǎn)便地解決他們的問(wèn)題,向比較好的NLPMasterTrainer學(xué)習(xí)(在偽NLP大師時(shí)代這是項(xiàng)艱巨的任務(wù))所以我建議幾步。
全民基本收入、全民基本服務(wù)或許是條出路,貨幣體系面臨大變革,未來(lái)政府可能會(huì)針對(duì)信息征稅,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)和比特幣等加密貨幣,可能會(huì)讓貨幣體系徹底改變,激進(jìn)的稅制改革也就難以避免,客戶詳情與通話記錄進(jìn)行了合并和關(guān)聯(lián),點(diǎn)擊「客戶詳情」系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)彈出「客戶信息」、「通話記錄」部分,同時(shí)自動(dòng)打開(kāi)當(dāng)前客戶通話記錄。
打造AI智能營(yíng)銷(xiāo)及流程管理的閉環(huán)體系,AI電話機(jī)器人+AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴,不斷迭代產(chǎn)品,結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值!
穩(wěn)定的底層系統(tǒng)
多年系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障
研發(fā)人工智能技術(shù)
研發(fā)人工智能技術(shù)
10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
多年AI人工智能技術(shù)沉淀
領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互
領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互
混合搭載711、729編譯碼
多場(chǎng)景智能語(yǔ)音交互更流暢
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人企業(yè)改如何更好的應(yīng)用?
觀點(diǎn):個(gè)嶄露頭角的事情是使用智能化身來(lái)引導(dǎo)訪問(wèn)網(wǎng)站的人,這些可以是政府或商業(yè)網(wǎng)站,幾乎任何東西,擁有個(gè)動(dòng)畫(huà)角色可以解釋您所訪問(wèn)的每個(gè)頁(yè)面上的選擇,這樣可以真正改變用戶體驗(yàn),其中些AI頭像甚至被用于醫(yī)療目的,包含此類頭像的應(yīng)用不僅可以了解您的新健康狀況,還可以識(shí)別您的面部表情和語(yǔ)音變化,以猜測(cè)您的感受。
AI如何加強(qiáng)客戶服務(wù)流程?,發(fā)布時(shí)間:--作者:jason,觀點(diǎn):根據(jù)Zendesk現(xiàn)在的項(xiàng)目研究,在經(jīng)歷了良好的客戶服務(wù)之后,多達(dá)%的BC客戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)更感興趣,憑借其智能,他們可以使訪問(wèn)者在您的網(wǎng)站上停留更長(zhǎng)時(shí)間并影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策客戶不必像傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)那樣等待很長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)榱奶鞕C(jī)器人的可用性,同樣的研究還聲稱,由于單令人失望的客戶支持互動(dòng),%的人停止了購(gòu)買(mǎi),毫無(wú)疑問(wèn),前瞻性思考者認(rèn)為人工智能技術(shù)是種解決方案,可為客戶服務(wù)平臺(tái)打開(kāi)實(shí)時(shí)自助服務(wù)的大門(mén),但與此同時(shí),人工智能可以做很多事情來(lái)削減所有參與者的成本(想象下,如果你不必等待CS代表,你可以完成多少工作!),并且承擔(dān)無(wú)聊和重復(fù)的事情。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。 研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),并成為廣東電信、廣東移動(dòng)第三方軟件開(kāi)發(fā)商 。
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人企業(yè)改如何更好的應(yīng)用?
為什么企業(yè)可以沒(méi)有電銷(xiāo)人員,但是不能沒(méi)有數(shù)心?,智能電銷(xiāo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷(xiāo)是大勢(shì)所趨,在電話機(jī)器人還沒(méi)完全普及之前,誰(shuí)先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì),誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力將優(yōu)先提升,從長(zhǎng)期來(lái)看,只要他們?nèi)〉米銐蚨嗟臄?shù)據(jù)和運(yùn)算能力,就能破解生命深層的秘密,不僅能為我們做選擇或者操縱我們,甚至可能重新設(shè)計(jì)生命,或無(wú)機(jī)的生命形式,操作日志,系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有用戶操作行為,包括操作人、操作時(shí)間及操作詳情,方便后續(xù)回溯賬戶操作歷史;,公司內(nèi)部所有員工的操作行為全部記錄在案,更有利于公司級(jí)數(shù)據(jù)信息保護(hù),【其他】,也就是茫茫人海,這部分群體,沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求,或是暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求,也可能是從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)購(gòu)車(chē)這回事,他們不會(huì)主動(dòng)搜尋信息。
在我之前工作的地方,部署了個(gè)人工智能來(lái)處理CS所做的工作,她非常聰明,直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人,AI是未來(lái),人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎?,觀點(diǎn):公司面臨著前所未有的壓力,要求他們區(qū)分客戶體驗(yàn),但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,您如何獲得優(yōu)勢(shì)?人工智能可能是您正在尋找的答案。
5分鐘響應(yīng)
系統(tǒng)核心問(wèn)題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘
系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導(dǎo) > 10分鐘
運(yùn)維技術(shù)支持
服務(wù)時(shí)間:6*8小時(shí)
運(yùn)維專家一對(duì)一服務(wù)。實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。
企業(yè)電話專線
服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí)
支持專屬熱線電話專線快速接入,享受更專業(yè)貼心的售后工程師電話服務(wù)。
客戶運(yùn)維群支持
服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí)
為客戶提供7*24小時(shí)的專屬客戶運(yùn)維群,實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。
語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人企業(yè)改如何更好的應(yīng)用?
那么數(shù)心的優(yōu)勢(shì)有哪些?,數(shù)心電話機(jī)器人采用真人配音話術(shù),與人類對(duì)話的過(guò)程中有著超強(qiáng)的理解能力,語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)%,平均響應(yīng)時(shí)間,秒,能以非常快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù),在電話銷(xiāo)售行業(yè)是得力的員工,如今人工智能的發(fā)展在加速,旦所有學(xué)習(xí)算法都完善,所有公司都普及之時(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差距會(huì)縮短,到那時(shí)就不會(huì)再有如今的優(yōu)勢(shì)。
盡管在自然語(yǔ)言處理和AI技術(shù)方面取得了進(jìn)步,但即使機(jī)器人在面對(duì)復(fù)雜的用戶查詢時(shí)仍然很難,沒(méi)有適當(dāng)?shù)纳?jí)協(xié)議,機(jī)器人可能會(huì)導(dǎo)致用戶沮喪而不是解決他們的問(wèn)題,此外,許多企業(yè)還有各種各樣的服務(wù)請(qǐng)求,這些服務(wù)請(qǐng)求屬于不同的解決方案類別,通常需要人工代理進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和識(shí)別,設(shè)計(jì)不良的人工智能系統(tǒng)可能會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行錯(cuò)誤分類,導(dǎo)致客戶失望,并觸發(fā)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的叛逃。