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AI閉環(huán)營銷解決方案2019人工智能行業(yè)描繪智能未來。

POST TIME:2021-07-27 17:25

AI閉環(huán)營銷解決方案2019人工智能行業(yè)描繪智能未來。

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通,通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別,基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

如您所知,Chatbots在過去幾年直是商業(yè)討論的熱門話題,公司因其部署效率和銷售流程的自動(dòng)化而廣泛認(rèn)可銷售聊天機(jī)器人,·個(gè)性化交互:強(qiáng)大的策劃答案源確??蛻臬@得個(gè)性化和相關(guān)的響應(yīng),它使您的聊天機(jī)器人與用戶友好的交互,觀點(diǎn):它起著非常重要的作用,現(xiàn)在您可以輕松地遇到聊天機(jī)器人,它可以幫助您在與CS主管聯(lián)系之前回答基本問題。

作為電話銷售,%的時(shí)間都用在意向客戶初篩的過程中,雖然每天能打兩百通電話,但是有效電話卻不足%,就像大海撈針,找到個(gè)意向客戶會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力,說到人情味兒,社會(huì)學(xué)大師費(fèi)孝通先生將中國人與人之間的關(guān)系特征歸結(jié)為「差序格局」,如同水面上泛開的漣暈般,由自己延伸開去,圈圈,按距離自己的遠(yuǎn)近來劃分親疏,形成個(gè)個(gè)同心圓。

AI營銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。

例如,考慮廣告內(nèi)容的個(gè)性化,算法生成的動(dòng)態(tài)廣告已經(jīng)使用了相當(dāng)長的段時(shí)間,承擔(dān)很大的責(zé)任真正的對營銷的概念提出了隱私問題,這是可以理解的,實(shí)際上,AI不必與個(gè)人數(shù)據(jù)有任何關(guān)系,例如,如果電信客戶服務(wù)代理無法解決有關(guān)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)問題的查詢,則聊天AI可以將問題識別為專用支持渠道的特定問題,并將客戶轉(zhuǎn)向該問題。

因此,具有基于NLP的策劃內(nèi)容的知識框架彌合了用戶的復(fù)雜期望和解決方案的實(shí)時(shí)傳遞之間的差距,許多基于客戶服務(wù)的企業(yè)認(rèn)為,AI工具可以幫助他們在其行業(yè)中提供更好的客戶服務(wù),關(guān)于ChatbotsChatbots是種計(jì)算機(jī)程序或人工智能集成服務(wù),它通過聽覺或文本方法進(jìn)行對話,聊天機(jī)器人程序通常通過通過圖靈測試來令人信服地影響人類作為會(huì)話伙伴的行為方式。

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作為電話銷售,%的時(shí)間都用在意向客戶初篩的過程中,雖然每天能打兩百通電話,但是有效電話卻不足%,就像大海撈針,找到個(gè)意向客戶會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力,說到人情味兒,社會(huì)學(xué)大師費(fèi)孝通先生將中國人與人之間的關(guān)系特征歸結(jié)為「差序格局」,如同水面上泛開的漣暈般,由自己延伸開去,圈圈,按距離自己的遠(yuǎn)近來劃分親疏,形成個(gè)個(gè)同心圓。

從思維觀點(diǎn)看,人工智能不僅限于邏輯思維,要考慮形象思維、靈感思維才能促進(jìn)人工智能的突破性的發(fā)展,數(shù)學(xué)常被認(rèn)為是多種學(xué)科的基礎(chǔ)科學(xué),數(shù)學(xué)也進(jìn)入語言、思維領(lǐng)域,人工智能學(xué)科也必須借用數(shù)學(xué)工具,數(shù)學(xué)不僅在標(biāo)準(zhǔn)邏輯、模糊數(shù)學(xué)等范圍發(fā)揮作用,數(shù)學(xué)進(jìn)入人工智能學(xué)科,它們將互相促進(jìn)而更快地發(fā)展,電銷機(jī)器人款專為企業(yè)打造的AI智能呼叫系統(tǒng),擁有真人體驗(yàn)智能溝通、信息標(biāo)簽化過濾、自動(dòng)鎖定意向客戶、智能分析報(bào)表、API開放平臺和變量TTS等功能,幫助企業(yè)解決電銷難題。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機(jī)器人對人機(jī)對話問題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略??梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對經(jīng)常識別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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標(biāo)簽:韶關(guān) 張家口 常州 天水 德州



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