人工智能營銷大咖共議“人工智能生態(tài)鏈”

深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統(tǒng)，AI營銷機器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運營的商務(wù)平臺等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅(qū)動價值！

根據(jù)當(dāng)前趨勢和客戶變更選擇以及偏好，做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策將是有效和準(zhǔn)確的，CRM中的人工智能技術(shù)將成為業(yè)務(wù)的項資產(chǎn)，因為工作流程和生產(chǎn)力將得到簡化和完全提升，以滿足業(yè)務(wù)的競爭水平，此外，通過分析每種體驗并使用這些不斷更新的見解進(jìn)行未來的互動，它們會隨著時間的推移變得更強大他們可以無需等待時間全天候響應(yīng)，希望在不久的將來，找到我們的支持問題的答案和解決方案將永遠(yuǎn)是輕而易舉的，觀點五：首先，AI可以提高客戶服務(wù)的效率，個很好的例子是人工智能聊天機器人，只要查詢是他們已經(jīng)了解的內(nèi)容，這些機器人就能快速回答，機器以比我們?nèi)祟惛斓乃俣忍幚頂?shù)據(jù)，使AI成為那些希望提高客戶服務(wù)能力以響應(yīng)預(yù)期的公司的重要工具。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動營銷任務(wù)的執(zhí)行，在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，節(jié)省％以上的時間并提高倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

年網(wǎng)絡(luò)通訊軟件及SDN領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，廣東科技板掛牌企業(yè)代碼年被認(rèn)定為《高新技術(shù)企業(yè)》，年“AI”巨頭—科大訊飛技術(shù)入股。先后在深圳、廣州、武漢、佛山、成都全國布局建立子公司，技術(shù)研發(fā)團余人，合作伙伴、經(jīng)銷商遍布全國。

例如，未來的交易可能多半不需要再使用本國貨幣甚至任何貨幣，將不可能再針對貨幣所得來收稅，因此，政府可能需要推出全新的收稅方式，例如可能針對信息來收稅，我們正在進(jìn)入個“后真相”時代，你知道的比你想象的少，雖然每個人其實懂得很少，但我們以為自己懂得很多，而原因就在于我們把存在于他人腦中的知識也看做自己的知識。

AI電話智盒

以SAAS電話機器人為核心，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真;

軟件 + 硬件模式完全實現(xiàn)電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)搭建;

話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在您本地服務(wù)器;

真正意義上本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

鷹眼監(jiān)控，鷹眼重點監(jiān)控數(shù)據(jù)有且不限于：當(dāng)天實時外呼數(shù)據(jù)、累計意向客戶趨勢、通話時長分析數(shù)據(jù)、系統(tǒng)預(yù)警提示、客戶關(guān)注點云圖等，客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化，整個過程如行云流水，查看客戶、跟進(jìn)客戶更方便，更高效~，意思是不再只是干巴巴地廣告，而是更貼近用戶內(nèi)心，讓消費成為種行為習(xí)慣，甚至是信仰充值的途徑，對于引流，常見的做法有兩種：，如果預(yù)算夠，就使勁燒錢；如果預(yù)算不夠，那就用創(chuàng)意來湊，燒錢打法，核心手段：造勢，通過精準(zhǔn)投放方式，提升流量轉(zhuǎn)化；通過全流量投放的方式，提升品牌傳播，創(chuàng)意打法，核心手段：借勢，這個圈子里的人群，年滿周歲，具備消費能力，購車是種必然選擇，但什么時候買，在哪里買，并沒有確定。

電話機器人OEM

打造自主品牌，避免為他人做嫁衣；

突破價格局限性，自主定價銷售；

充分發(fā)揮利潤空間和價格靈活性；

利于市場布局，打造自己的盈利體系。

談到呼叫中心的做法，在招聘和培訓(xùn)員工進(jìn)行客戶服務(wù)以及建立整個實體基礎(chǔ)設(shè)施方面需要花費大量的金錢和時間，另方面，通過支持AI的客戶服務(wù)平臺實現(xiàn)自動化響應(yīng)可以通過降低成本和時間來極大限度地減輕這種負(fù)擔(dān)，不僅如此，旦將預(yù)測分析工具集成到客戶支持中，代理就可以通過提前了解客戶滿意度和整體客戶體驗來輕松掌握其交互質(zhì)量。

電話機器人

年度高新技術(shù)企業(yè)，完全自主開發(fā)大平臺；

科技版掛牌企業(yè)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；

為您提供有優(yōu)勢的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和品牌影響力；

保障合作伙伴利益，以城市為單位，獨立運營。

但我相信我們實際上會看到相反的效果：人工智能可以實際上為人們提供更多隱私，而不是深入研究消費者的個人生活，力量很大，在市場營銷方面，我聽到有人說人工智能的應(yīng)用直都是談話而且很少采取行動，通過強調(diào)合作和行業(yè)內(nèi)參與者的提升，我們可以將新的人工智能功能引導(dǎo)到他們減輕而不是惡化消費者對隱私的擔(dān)憂的地方，也就是說，當(dāng)您在營銷領(lǐng)域討論AI時，仍然存在很多關(guān)于概念和術(shù)語的混淆，事實上，我認(rèn)為在行業(yè)演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能，而是簡單的算法，用于客戶服務(wù)的AI不僅可以使自助服務(wù)界面更加直觀和經(jīng)濟，而且其智能將有助于預(yù)測特定客戶需求，從他們的環(huán)境，以前的聊天歷史和偏好中學(xué)習(xí)。

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電話機器人源碼部署在您自己的服務(wù)器；

您就是開發(fā)商，無限開通代理商和機器人坐席；

可根據(jù)需求定制開發(fā)各種API對接系統(tǒng)；

多種線路對接方案，符合不同客戶需求。

盡管在自然語言處理和AI技術(shù)方面取得了進(jìn)步，但即使機器人在面對復(fù)雜的用戶查詢時仍然很難，沒有適當(dāng)?shù)纳墔f(xié)議，機器人可能會導(dǎo)致用戶沮喪而不是解決他們的問題，此外，許多企業(yè)還有各種各樣的服務(wù)請求，這些服務(wù)請求屬于不同的解決方案類別，通常需要人工代理進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u估和識別，設(shè)計不良的人工智能系統(tǒng)可能會對問題進(jìn)行錯誤分類，導(dǎo)致客戶失望，并觸發(fā)對競爭對手的叛逃。

人工智能營銷大咖共議“人工智能生態(tài)鏈”

標(biāo)簽：常州 張家口 德州 韶關(guān) 天水