語音電話機器人構筑人工智能發(fā)展高地。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動營銷任務的執(zhí)行，在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，節(jié)省％以上的時間并提高倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

盡管在自然語言處理和AI技術方面取得了進步，但即使機器人在面對復雜的用戶查詢時仍然很難，沒有適當?shù)纳墔f(xié)議，機器人可能會導致用戶沮喪而不是解決他們的問題，此外，許多企業(yè)還有各種各樣的服務請求，這些服務請求屬于不同的解決方案類別，通常需要人工代理進行適當?shù)脑u估和識別，設計不良的人工智能系統(tǒng)可能會對問題進行錯誤分類，導致客戶失望，并觸發(fā)對競爭對手的叛逃。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯(lián)，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

人工智能將涉及到計算機科學、心理學、哲學和語言學等學科，未來有可能往哪個方向走，看清這大趨勢，決定了你未來年的生存發(fā)展，深圳市買賣祺科技有限公司，有個詞叫“嚇尿指數(shù)”，是說個人去到多久之后的未來會被嚇尿，然而，同樣往前推多年，明嘉靖皇帝要是穿越到乾隆時期，可能就覺得不過soso，并沒有什么翻天覆地的變化，適應起來毫無壓力。

重要的是能夠隨機應變，學習新事物，在不熟悉的環(huán)境里仍然保持心智平衡，“傾聽自己內(nèi)心的聲音”會越來越危險，隨著生物技術和機器學習的不斷進步，要操控人類深層的情緒和欲望會變得更加簡單，推廣策略上，從自有的微博、微信平臺運作，到社會化營銷策略（KOL、刷屏級活動策劃）、超級推廣員計劃、線下廣告投放等，全方位導入新客戶。

語音電話機器人構筑人工智能發(fā)展高地。

有些產(chǎn)品哪怕不賺錢，甚至短期內(nèi)虧損，但只要能獲得數(shù)據(jù)，就價值連城，所以，不管數(shù)據(jù)有什么用，先有了再說，因為這可能就是控制和塑造未來生活的關鍵，以后幾乎所有決定都得依賴網(wǎng)絡，想阻止數(shù)據(jù)外流的難度可能越來越大，大數(shù)據(jù)算法可能會抹去自由，同時也就可能創(chuàng)造出歷史上不平等的社會，讓所有的財富和權力集中在小群精英手中。

重要的是能夠隨機應變，學習新事物，在不熟悉的環(huán)境里仍然保持心智平衡，“傾聽自己內(nèi)心的聲音”會越來越危險，隨著生物技術和機器學習的不斷進步，要操控人類深層的情緒和欲望會變得更加簡單，推廣策略上，從自有的微博、微信平臺運作，到社會化營銷策略（KOL、刷屏級活動策劃）、超級推廣員計劃、線下廣告投放等，全方位導入新客戶。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調(diào)整優(yōu)化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

語音電話機器人構筑人工智能發(fā)展高地。

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