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智能營銷系統賦能傳統行業,勢在必行!

POST TIME:2021-07-27 17:48

智能營銷系統賦能傳統行業,勢在必行!

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺,科大訊飛生態鏈扶持企業;集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本,創造更高的商業價值。真人聲音,AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術,實現智能營銷式會話。寒暄發問,經過不斷積累,AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會話,AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發問、關鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動營銷任務的執行。意向識別,基于行業知識構建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續的業務員跟進提供高效支撐。

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SAAS電話機器人為核心技術,軟件+硬件模式,搭建電話機器人系統本地局域網;將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器,加載調用更快,體驗度更逼真!實現本地化配置方案,管理自主,數據安全。

鷹眼監控,鷹眼重點監控數據有且不限于:當天實時外呼數據、累計意向客戶趨勢、通話時長分析數據、系統預警提示、客戶關注點云圖等,客戶詳情、通話記錄樣式優化,整個過程如行云流水,查看客戶、跟進客戶更方便,更高效~,意思是不再只是干巴巴地廣告,而是更貼近用戶內心,讓消費成為種行為習慣,甚至是信仰充值的途徑,對于引流,常見的做法有兩種:,如果預算夠,就使勁燒錢;如果預算不夠,那就用創意來湊,燒錢打法,核心手段:造勢,通過精準投放方式,提升流量轉化;通過全流量投放的方式,提升品牌傳播,創意打法,核心手段:借勢,這個圈子里的人群,年滿周歲,具備消費能力,購車是種必然選擇,但什么時候買,在哪里買,并沒有確定。

比如乾隆突然踏入時空隧道,穿越到了多年后的今天,看到滿眼的互聯網、視頻通話、移動支付,更別提無人駕駛、人工智能等黑科技,像他個還不知道“電”為何物的人,震驚、惶恐、觀顛覆,這些詞恐怕都不足以表達他的心情,當今電話機器人對于我們來時已不再陌生,諸如國外的谷歌、臉書、英特爾,國內的的百度、阿里巴巴、騰訊等都將人工智能視為下個科技技術革命,紛紛砸入巨額投資展開AI人工智能的研發與競爭。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法,系統每天自動生成高質量推廣內容,利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送,實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入,企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中,輕松實現一鍵導入,大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯,應用深度學習技術,AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問,企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導,跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

這些天人們對聊天機器人開放,聊天機器人并不像幾年前那樣皺眉頭,這完全歸功于機器學習和人工智能,因此,聊天機器人很受歡迎,它們的受歡迎程度在未來幾年才會大幅增加,觀點:會話營銷和人工智能聊天機器人正在徹底改變我們與客戶交流的方式,開始對話-?與客戶開始真實的對話,并通過這些對話獲得真實的洞察力和反饋,根據DigitalCXTrends報告,缺乏設計敏銳度導致大多數企業在年的AI轉換失敗,創造個性化體驗增加個性化是將客戶體驗與AI相結合的有價值的結果,通過將機器學習應用于客戶行為數據,您可以使用AI生成有關個人客戶偏好的信息,當客戶獲得專門為他們量身定制的促銷,支持和關注時,他們會感到更有價值。

%,第篇論文描述了種多麥克風方法,它取代了獨立的手工編碼算法,這些算法確定了波束形成器(在傳感器輸出上工作的空間濾波器,以增強波的幅度)方向,并用單個神經網絡識別語音信號,技術的目的是在任意方向上引導單個[聲束],但這是種計算密集型方法,”AlexaSpeech組的演講科學家KenichiKumatani在博客文章中解釋道。

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該超知情的人支持代理誰知道你的情況下,切你要解釋它,或者-甚至更好-支持代理人,他會預測您的問題并準備好解決方案并在您致電時等待,這怎么可能?支持AI的技術監控,可在發生問題時向支持團隊發出警報,人工智能可以為數據管理和科學提供很多幫助,加快分析速度并幫助公司做出基于數據的合理決策,直至閱讀客戶行為。

多輪回話:基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發問、關鍵信息理解并提取,步步聚焦客戶的意向與需求,并推動營銷任務的執行,在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,節省%以上的時間并提高倍以上的效率,對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成,極速響應,響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務情況,更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率,根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化,對經常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節省了人工維護成本。

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標簽:天水 常州 韶關 德州 張家口



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