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AI智能營銷為中小企業(yè)營銷提供解決方案。

POST TIME:2021-07-27 17:49

AI智能營銷為中小企業(yè)營銷提供解決方案。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音,AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會話,AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別,基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

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SAAS電話機器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗度更逼真!實現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

具有優(yōu)勢業(yè)務(wù):更快的解決時間,降低成本,提高生產(chǎn)力,良好的客戶體驗,全天候客戶支持觀點:對此有幾個答案,因為AI支持相當(dāng)多的不同客戶服務(wù)技術(shù),從聊天機器人到電話系統(tǒng)再到人工代理的切都部分或完全由人工智能提供動力,以下是AI在客戶服務(wù)中的樣子:當(dāng)您對運輸成本有疑問時,智能機器人就像您可以在零售網(wǎng)站的結(jié)帳頁面上聊天樣。

人工智能的真實應(yīng)用正在飆升,根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)的數(shù)據(jù),與人工智能有關(guān)的專利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍,超過份申請,專利活動的增加反映了人工智能領(lǐng)域目前正在進行的淘金熱,這是幕后的數(shù)據(jù)收集,銷售和交易-這些活動能打擾消費者和監(jiān)管機構(gòu)-這些活動在人工智能驅(qū)動的營銷領(lǐng)域?qū)⒆兊迷絹碓讲幌嚓P(guān)。

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基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送,實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進行引導(dǎo)式發(fā)問。

完全媲美真人體驗(真人通話響應(yīng)時間50%在,30~60S之間),數(shù)心CRM月第次更新,提供電話營銷獲客整體解決方案,助力企業(yè)提升電話營銷/服務(wù)效率,更新概述,功能升級說明:,(此次更新將于本周末非工作時間發(fā)布),【客戶詳情、通話記錄樣式優(yōu)化】合并關(guān)聯(lián)「客戶詳情」與「通話記錄」,查看客戶、跟進客戶操作更高效。

然而,從歷史上看,語音增強的問題-將語音與噪聲分離-已經(jīng)獨立于語音識別而得到解決,文獻表明這種方法產(chǎn)生了不合標準的結(jié)果,這種人工智能技術(shù)干預(yù)水平對以下方面的影響很大:客戶服務(wù)互動參與度CSAT留住客戶重復(fù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化指標AI輔助人體模型的興起隨著復(fù)雜的企業(yè)轉(zhuǎn)向人工智能的戰(zhàn)略投資,他們的創(chuàng)新前端聊天機器人服務(wù),人工智能增強的客戶服務(wù)正在成熟。

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客戶端(www,mmqai,com),【基礎(chǔ)功能優(yōu)化】機器人智商UP!UP!UP!,【話術(shù)市場】海量話術(shù)模板,鍵復(fù)制即刻使用,【鷹眼監(jiān)控】酷炫數(shù)據(jù)大屏,任務(wù)動態(tài)實時掌控,【操作日志】自動記錄操作行為,賬戶操作可追溯,數(shù)據(jù)信息全保護,海量話術(shù)模板,免費在線試聽,您可根據(jù)具體場景需求隨意挑選,鍵復(fù)制即刻使用。

那么數(shù)心的優(yōu)勢有哪些?,數(shù)心電話機器人采用真人配音話術(shù),與人類對話的過程中有著超強的理解能力,語音識別準確率高達%,平均響應(yīng)時間,秒,能以非常快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù),在電話銷售行業(yè)是得力的員工,如今人工智能的發(fā)展在加速,旦所有學(xué)習(xí)算法都完善,所有公司都普及之時,企業(yè)競爭力的差距會縮短,到那時就不會再有如今的優(yōu)勢。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構(gòu)成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務(wù)情況,更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化,對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護成本。

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