數心AI智能營銷系統探索營銷世界！

深圳市數心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發實踐，融合互聯網、云計算及人工智能、通信、大數據等技術，研發推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統，AI營銷機器人系統，公司旗下自主開發運營的商務平臺等業務。公司致力人工智能產品研發的解決方案提供商。AI營銷推廣構架商業閉環以客戶為中心，為企業更好的賦值在營銷實戰中，主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接以顧客為中心，形成全方位的營銷閉環，既可以個人支撐，也可以群體協作。

數心AI智能營銷系統探索營銷世界！

不斷迭代：使機器人開發成為個真正的迭代過程，與企業的商業目標和市場戰略有機地發展，這不僅僅是人工智能的問題，還包括將機器人過程自動化（RPA）與自動化任務相結合的解決方案，不僅如此，電話機器人在每次通話后，會主動給意向用戶客戶發送短信，做到通話中主動邀約；通話后次維護，將人工智能與人工客服之間的業務無縫銜接，掀起人工智能界的巨大變革。

簡單談下時段話務預測，話務預測數據有了，若高于日常水平就需要確定分流目標值，利用IVR自動語音引導分流部分話務，主要從引導合理性、查詢/辦理便捷性入手，通過全面整合資源、優化系統流程、探索運營新模式等措施使IVR自助語音更簡便、快捷、易于客戶接受，成為客戶自助查詢和辦理業務的主流渠道，從而實現話務均衡。

6大系統和多種營銷手段：

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電話呼叫中心事中控制是關系到呼叫中心服務水平能否達到考核指標的重要環節，在與客戶交談的過程中，不可能是直在說的，過程中也許客戶會有想要了解的問題會發出提問，而這時機器人應該快速響應客戶的問題，打斷機制可以使機器人在和客戶溝通的過程中更加自然;若是不支持話語打斷機制，客戶提出了問題得不到回應，就會影響到客戶體驗，也許會導致客戶的流失。

不斷迭代：使機器人開發成為個真正的迭代過程，與企業的商業目標和市場戰略有機地發展，這不僅僅是人工智能的問題，還包括將機器人過程自動化（RPA）與自動化任務相結合的解決方案，不僅如此，電話機器人在每次通話后，會主動給意向用戶客戶發送短信，做到通話中主動邀約；通話后次維護，將人工智能與人工客服之間的業務無縫銜接，掀起人工智能界的巨大變革。

產品優勢

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這就是語音機器人，聯絡中心是完成人類交互的中心，從企業內部擴展到客戶和合作伙伴，那么，實現自動化和輔助客戶服務的無縫集成到底需要什么呢？，收縮，然后擴展：任何級別的機器人開發都應該“先收縮，后擴展沒有任何大腦（不管是人類的還是計算機的）善于在第天就會用消防軟管喝水，而且兩種大腦都需要適當的學習空間。

當指標達到低于藍色預警的級別后發布預警解除上報，若截至晚上:預警仍未解除，再次發布指標預警級別并預測指標全天完成情況，對于話務預測來說，預測少了，安排的人力就會少，從而影響接通率，但也并不是說預測多了就是好事，若實際話務遠遠小于預測話務時調度還需要不斷地調整人員休息或提前下班等，也就增加了管理的難度。

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。

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目前差異化語音引導、打造便捷“短號”助分流等多種措施的運用，日均分流話務可達自動呼叫鍵批量導入顧客資料隨心設定自動撥打參數智能溝通真人語音交互，專業業務解答銷售向導話術，顧客提問快速應答自動紀錄通話錄音、識別文本自動存取顧客標簽，顧客興趣點自動標記自動分類，機器學習互聯網算法自動識別顧客意向并準確分級，可直接按照顧客意愿強弱區分跟進優先級以便快速達到交易數據闡明。

而智能電話客服機器人的出現，幫助他們處理了這個難題，智能電話機器人會幫助他們治理大多數重復性、常識性的問題，人工客服只需要治理機器人處理不了的問題，自然語言處理技術是智能電話機器人大核心技術之那么很多企業在選擇的時候，都會有這么個問題：自主研發的NLP效果和租用或者外部接入的NLP效果樣嗎？，因為眾所周知，電話銷售行業不斷重復的工作內容決定它枯燥的工作性質，長時間這樣的工作狀態對個人的身心健康是有定影響的，這點相信大家都深有感觸吧，特別是我們從事電話銷售行業的員工，第六，服務提供商能否在送貨、客服、銷售、營銷等方面有套完整的培訓體系，落實當地市場條件，建立本地化的服務體系是非常重要的。

標簽：德州 天水 常州 張家口 韶關