人工智能未來會影響到我們每個人的生活,電銷機器人就是將電銷工作人員從繁瑣機械的外呼工作中解放出來,從而優化企業運營成本,建構高效高質的工作模式。電銷機器人的工作效率和工作質量是電銷人員學不上來的。
現如今在房地產、金融等行業電銷人員反映,隨著業務的不斷拓展,電銷業務量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數量有限,而且培訓上崗周期慢,這導致成交率、銷售額無法完成,智能電銷機器人的出現,有效解決了這些痛點。只需電銷人員導入行業標準話術,電銷機器人即可大展神威。它能夠主動外呼客戶,通過領先的智能語音交互技術實現機器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
電銷人員一天撥打客戶數量有限,并且還要不間斷的撥打,經常容易產生消極情緒,能夠陌拜到的意向客戶也寥寥無幾。但智能AI電銷機器人平均一個端口撥打的電話量遠遠超過電銷人員,并且成本低,還不會用消極怠工的情緒,比人工節省了成本。并且智能電話機器人還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進行不同等級的分類,后臺也方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個行業精英與智能電銷機器人合作。另外,智能電銷機器人能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的語音溝通,并快速準確答復客業務問訊,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實現電銷效率質變。
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