電銷作為每個企業(yè)都需要的一種重要拓展方式，幾十年來一直受到來自各方面的重視，發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)存在多種多樣的電銷模式。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國數(shù)以萬計的銷售型企業(yè)，其中尚有一大半仍舊使用人工電銷，一小部分使用電話系統(tǒng)。 隨著人工智能的發(fā)展，現(xiàn)在又有了一種新型電銷模式：智能電銷 于是，三種方式并存，然而人工電銷的難點與痛點已經(jīng)讓許多企業(yè)與員工深受其害，勢必在不久的將來遭到淘汰，因此，今天我們著重來討論另外兩種方式。 現(xiàn)在的電銷市場，使用智能電話機器人系統(tǒng)與電話系統(tǒng)的企業(yè)都有之，然而兩種方式與效果截然不同。 1 　　電話系統(tǒng) 　　電話系統(tǒng)是基于劍橋信息技術(shù)，即將實現(xiàn)錄制好的話術(shù)存入電腦，由電腦自動給客戶打電話，然后將錄制好的話術(shù)重復(fù)一遍給客戶聽，但是在此期間，客戶不能打斷，系統(tǒng)說完話如果對方還沒掛斷電話的話，就將這個電話轉(zhuǎn)接人工。 　　這樣說來，電話系統(tǒng)就相當(dāng)于一個復(fù)讀機，只是對客戶重復(fù)一樣的固定的一段話術(shù)，無法處理解決任何問題。 2 　　智能電銷機器人 　　智能電銷機器人是基于人工智能語音識別的一個產(chǎn)品，即最大程度的模仿人在打電話，它可以和人類智能交互，仿真人電銷，不僅問候并且介紹了企業(yè)的產(chǎn)品，在客戶提出問題時，機器人完全可以自主回答。 　　電銷機器人語音逼真，在不知道的情況下，甚至幾乎沒有人可以聽出這是一個機器人在給你打電話。 且電銷機器人擁有自動篩選，錄音生成表單，標(biāo)記客戶。可以獨立完成企業(yè)的電銷工作。 相比之下，電銷機器人擁有更人性化的能力，并且高效易操作，完全是一個能力不凡的電銷員 轉(zhuǎn)載至門薩維AI

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