現(xiàn)在電銷打電話越來越容易被封號(hào)，越來越多電銷公司人員開始使用軟件打電話，那么打電話不封號(hào)的軟件是什么？電銷外呼軟件是什么？其實(shí)就是外呼系統(tǒng)，外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺(tái)。
外呼系統(tǒng)是什么意思，對(duì)于電銷公司來說，外呼系統(tǒng)簡直就是電銷神器。因?yàn)椋环矫嬖诋?dāng)今工信部對(duì)高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機(jī)，二者必須結(jié)合起來才能用。
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績效考核。
二、通話錄音與導(dǎo)出。自動(dòng)錄音，管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平；支持導(dǎo)出，可隨時(shí)提取調(diào)解糾紛或供員工總結(jié)學(xué)習(xí)，助力企業(yè)提升電話營銷的服務(wù)效率。
三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
四、多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多種來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員
五、號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)。
六、通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)?/div>
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