電話打多了怎么避免封號(hào)?轉(zhuǎn)換線路,防止封卡封號(hào)
電話打多了被封號(hào)的主要原因是高頻呼出。99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來監(jiān)測(cè)。官方給出的是一小時(shí)不超過三十個(gè),一天不超過八十個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥打,就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào)。電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號(hào),極大概率會(huì)被封。
電話打多了就是因?yàn)楦哳l呼出而被系統(tǒng)判定為詐騙或者營銷電話從而封號(hào)的,那么電話打多了怎么避免封號(hào)?自動(dòng)外呼系統(tǒng)所具備的功能可以解決電話打多了封號(hào)的問題
比如智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng),使用的是運(yùn)營商特定穩(wěn)定線路,通過線路轉(zhuǎn)換,把打電話變成接電話,從根本避免高頻呼出封卡,外顯還是真實(shí)號(hào)碼屬,接通率高,全天不限時(shí)段,電腦或手機(jī)APP直接撥號(hào),操作十分簡單,還有后臺(tái)管理系統(tǒng),可以從后臺(tái)查看員工通話數(shù)量,通話時(shí)間,接通率以及調(diào)取通話錄音等功能,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號(hào),且通話質(zhì)量穩(wěn)定,號(hào)碼歸屬地可以指定,不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì),助力電銷服務(wù)效率
自動(dòng)外呼系統(tǒng)功能:
1、外呼電話號(hào)碼批量導(dǎo)入:系統(tǒng)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息按系統(tǒng)設(shè)定的格式批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。
2、系統(tǒng)自動(dòng)外呼:自動(dòng)外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括最大呼叫時(shí)長、重呼次數(shù)以及語音設(shè)置。
3、錄音管理:所有5秒以上的通話記錄都會(huì)被系統(tǒng)抓取,管理層就可以通過聽通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正,對(duì)于業(yè)績好的錄音,可以下載下來給其他同事聽,這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。
4、來電彈屏:系統(tǒng)呼通客戶后,轉(zhuǎn)到座席時(shí),即可彈出該電話是呼通了哪個(gè)客戶,顯示呼通客戶的信息。
5、外顯號(hào)碼設(shè)置:智創(chuàng)良品自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求自動(dòng)設(shè)置呼叫時(shí)顯示的號(hào)碼。
6、員工工作記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì):所有員工電話記錄都將被記錄下來,以方便管理層的檢查和監(jiān)督。
7、管理客戶:對(duì)于客戶,可以進(jìn)行具體的分類管理,管理人員可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。
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