什么是電話回撥系統?回撥系統怎么弄?
通常我們打電話是往外撥的,而電話回撥系統則是叫對方進行回撥。簡單來說,就是一個人(通常是用戶)在網頁上輸入自己的電話發送回撥請求,隨即就可以收到另一端電話回呼(通常是企業)的功能。
當用戶瀏覽網頁產生意向需求并希望得到企業的回撥電話的時候,就可以運用到電話回撥系統。用戶通過回撥系統得到企業的電話回撥是免費的,企業也不需要支付通話費用。
這樣就實現了客戶打電話公司免費,公司接聽客戶電話也是免費的,雙方都免費。
回撥通信原理:
1.根據手機和固定電話前6秒不收費的規定,用戶的手機號碼在前3秒被提取出來,然后通過電信、聯通和網通的電話網回撥。
2.再次使用手機的三方通話功能,使用戶可以與被叫號碼通話,用戶的主叫變成被叫,這樣主叫就不再產生電話費。
回撥最終還是要從運營商的線路出局,照樣收錢,只是做回撥業務的人找運營商批發的包月線路,成本低。
回撥電話實際上是運營商外包的線路。還有一個線路成本,而且不便宜。因此,呼叫質量類似于運營商的質量。許多人使用回撥來避免電銷或者回訪的封卡封號問題。因為有回撥電話,運營商也有記錄,但它顯示你是被叫,每天打數百個電話,實際上顯示你已接到了數百個電話。
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