自動語音群呼系統(tǒng)管理,語音電話群呼線路
語音電話群呼可以實現(xiàn)有效管理和智能化。可以實現(xiàn)微信聊天記錄自動同步,客戶管理系統(tǒng)服務(wù)器自動記錄,手機總召回。客戶跟進(jìn)的全過程可以被管理者用于客戶分析和工作分析,數(shù)據(jù)分析可以幫助銷售決策;同時可以加快數(shù)據(jù)沉淀,形成企業(yè)資產(chǎn),不用擔(dān)心員工流失離開客戶。
集成客戶開發(fā)工具,自動取屏,快速高效自動撥號,永不遺漏聯(lián)系人提醒,一鍵撥號二級篩選。高效呼叫,快速篩選客戶線索,批量導(dǎo)入號碼,自動過濾空號、無人接聽、關(guān)機等無效號碼。并自動將撥打的有效客戶分配給代理。不僅可以節(jié)省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。通過調(diào)用彈出屏幕,可以立即了解客戶信息,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次致電客戶時自動彈出客戶信息和歷史溝通記錄,以最短的時間了解客戶。管理效率低:各種報表都是手工制作,績效考核難度大。
針對員工考核、話術(shù)、錄音、意向客戶開發(fā)等數(shù)據(jù)方便管理團隊復(fù)盤,提高管理效率,比如針對銷售記錄下來的簽約客戶是否準(zhǔn)確,可以回去聽錄音,驗證銷售工作是否達(dá)標(biāo)。客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質(zhì)量和成果。
外呼系統(tǒng)可以輕松準(zhǔn)確地挖掘市場,完全不會像人類員工一樣感到疲憊,也就是說,它可以保持最專業(yè)的通信技術(shù),隨時與目標(biāo)客戶進(jìn)行通信。而且,為了應(yīng)對市場的不斷變化,外呼系統(tǒng)可以更容易地接受更多的信息知識,并完美地記錄在云數(shù)據(jù)中,支持管理人員無限期地隨時修改和改變,使他們無論面臨什么樣的市場環(huán)境,都能靈活應(yīng)對,沒有壓力。
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