隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸開(kāi)始覆蓋人們的日常工作和生活。例如，在企業(yè)中，外呼撥號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，云呼叫中心中用于呼出的電話外呼系統(tǒng)設(shè)備也是人工智能技術(shù)的一個(gè)相對(duì)常見(jiàn)的載體。電話外呼系統(tǒng)設(shè)備，比較好用的電話外呼系統(tǒng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年上半年智能外呼產(chǎn)品發(fā)展異常強(qiáng)勁，數(shù)百家企業(yè)相繼上線。外呼市場(chǎng)的興起主要是由于以下三個(gè)原因。

　　1.人工智能技術(shù)已經(jīng)成熟:ASR自然語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率在過(guò)去幾年有了顯著提高，實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率提高到97%左右。

　　2.外呼電話的商業(yè)價(jià)值增加:如今，互聯(lián)網(wǎng)流量的成本正在飆升，通過(guò)電話外呼是相對(duì)便宜和方便的客戶通信手段。此外，人工智能可以在某些場(chǎng)景中取代人工座席，進(jìn)一步降低電銷成本。

　　3.電話可以直接聯(lián)系到客戶:無(wú)論使用什么樣的在線客戶獲取方法，電話無(wú)疑是與客戶溝通的最直接的營(yíng)銷方法，只要客戶接聽(tīng)電話，企業(yè)就可以給客戶創(chuàng)造品牌印象。

　　然而，目前許多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的人工外呼，這不僅需要大量的人工成本和呼叫中心的建設(shè)成本投資，而且對(duì)于依賴人工工作的外呼系統(tǒng)，很難統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作效率低下。那么，智能外呼電話系統(tǒng)能為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提供什么強(qiáng)有力的服務(wù)支持呢？需要電話機(jī)器人免費(fèi)試用歡迎咨詢微信&電話：