百應正式通過ISO27001國際認證。ISO27001是當今國際上最權威，最被廣泛接受和應用的信息安全領域的體系認證標準。
百應是業(yè)內(nèi)首家通過此項國際權威認證的企業(yè)。意味著百應信息安全管理能力達到國際一流水平。
百應憑什么獲ISO27001認證？
作為企業(yè)營銷獲客/客戶服務的重要智能效率工具，百應的信息安全是廣大企業(yè)用戶最為關注的問題。百應此次為業(yè)內(nèi)首家獲得ISO27001國際認證，也表明了百應是值得信賴的產(chǎn)品。那么問題來了，百應到底憑什么獲得認證呢？
1、百應始終將用戶信息安全放在首位，并不斷加強自身團隊信息安全管理；
2、百應始終堅持為企業(yè)提供銀行級的數(shù)據(jù)安全體系，確保企業(yè)（行業(yè)）、產(chǎn)品、用戶三位一體的信息交流平臺安全、穩(wěn)定運行；
3、在完成自身安全防護機制的同時，百應致力于通過多方聯(lián)動（運營商、云服務商等）構建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系。
除了以上三點，百應團隊在安全領域的積累以及阿里云深厚的信息安全管理體系基礎，也是百應能夠獲得ISO27001國際認證的重要原因。
從技術和制度層面保障企業(yè)信息安全
截止2018年10月30日，百應累計企業(yè)用戶已超過10000家，日均呼叫量達千萬級，越來越多的企業(yè)選擇使用百應及相關服務。
據(jù)了解，此次ISO27001認證范圍包括百應的所有產(chǎn)品及服務，比如大家經(jīng)常用到的：百應CRM網(wǎng)頁端、百應CRM小程序、百應好聲音小程序、百應BOSS端等產(chǎn)品，以及線路運營、話術運營等服務，百應安全團隊都有非常完善的技術和制度來保障大家的信息安全。
從技術層面講，百應為企業(yè)搭建了一套銀行級的安全體系，嚴密保護CRM及BOSS端的用戶信息、交易信息以及商務合作等數(shù)據(jù)安全、隱私，保護客戶數(shù)據(jù)信息免受外部威脅，極大降低了因受到攻擊而導致數(shù)據(jù)泄露事件的可能性。
從制度層面講，百應著力推進日益精細化、規(guī)范化、全面化的信息安全管理工作，并通過強化信息安全宣傳，使全體百應人都保持著高度的信息安全意識，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質、高效、安全的服務。
此次百應通過ISO27001認證，不僅代表百應的安全管理體系已達到國際標準，同時也將敦促百應從技術和制度多層面持續(xù)完善信息安全保護體系，為企業(yè)提供更安全、更可靠的產(chǎn)品及服務。
關于ISO27001認證
ISO27001是信息安全管理體系認證標準，該標準已成為當今國際上最權威、最嚴格，也是最被廣泛接受和應用的信息安全領域的體系認證標準。
ISO27001從信息安全管理角度，以信息資產(chǎn)及業(yè)務風險管理建設為核心，通過建立信息安全管理體系規(guī)范和信息安全管理實施規(guī)則，為企業(yè)建立、實施、保持和持續(xù)改進信息安全管理體系提出了全面標準和細化要求，從而系統(tǒng)化規(guī)范企業(yè)及其產(chǎn)品和服務的信息安全管理活動。
通過ISO27001認證，能夠體現(xiàn)企業(yè)對安全的承諾，表明企業(yè)在信息安全管理上已建立起一套科學、有效的管理體系，能夠為用戶及客戶提供可靠的信息服務。
未來，百應將深入開展信息安全工作，與監(jiān)管機構、國際標準機構積極合作，共同推進建設中國電話機器人領域的安全標準，持續(xù)引領電話機器人行業(yè)健康有序發(fā)展。
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