POST TIME:2021-08-24 21:46
現在人工智能技術越來越成熟,而現在銷售行業非常火爆的AI電話就是人工智能產品,智能呼叫語音系統的出現改變了整個電話銷售行業,大大提高了企業的運營效率,而今天就來說說智能電話在電話銷售行業的優勢具體體現在哪里。
第一,首先使用AI電話大大節省了成本,這里的成本包括人工成本和電話和電腦等硬件成本,以前企業需要雇傭大量的話務員,而現在AI電話系統可以完成話務員工作量中的百分之八十,因此對于企業而言不需要雇傭太多的話務員,只需要留下業務精英和AI電話配合完成工作即可,正常的順序是AI電話負責廣撒網,找到意向客戶提供給銷售精英,然后銷售精英再來和意向客戶溝通完成訂單。
第二,因為AI電話是人工智能技術,是強大的大數據培養出來的系統,所以語音識別能力非常的強,而且使用者還可以后臺便捷專業銷售術語,這樣讓整個AI電話更加智能,而由此也可以看出智能語音系統不僅僅是應用在電話銷售行業,比如網銷中都離不開AI電話,就拿企業官網的咨詢熱線來說,如果接線量大的話也可以使用智能語音系統來通話并且篩選意向客戶。
第三,很多企業之所以青睞于使用AI電話的主要原因就是其可以在同時間內大量撥打電話,比如一臺裝有AI電話軟件的電腦可以一天波動上千電話,這樣大大提高了企業電話銷售的效率,而且避免了人工出錯率等。
隨著AI電話技術的成熟,大數據積累的越來越多,相信智能語音系統還會在其他行業嶄露頭角,并且逐漸替代部分職位的員工,從而提高企業的運營效率,讓整個話務系統達到前所未有的巔峰。