現(xiàn)在很多企業(yè)都需要電話呼叫系統(tǒng)。在應用上，大多數(shù)企業(yè)使用它的基本功能。眾所周知，系統(tǒng)還有許多R&D人員開發(fā)的實用功能。因為不需要，所以隱藏。如果可以自由使用，電話營銷呼叫系統(tǒng)就可以完成自己的使命。

外呼系統(tǒng)將信息有機地整合成相互連接、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便捷的管理。

系統(tǒng)集成技術(shù)、BSV液晶拼接集成、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件接口集成等技術(shù)是本文研究的重點。解決多廠商、多協(xié)議、多應用系統(tǒng)互連與互操作是實現(xiàn)系統(tǒng)集成的關(guān)鍵。

總而言之，電話營銷系統(tǒng)是指各設(shè)備、子系統(tǒng)之間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件，以及與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境、施工配合、組織管理、人員配備等方面的面向集成的系統(tǒng)。

移動營銷是一種管理手段，通過電話進行有計劃的、有組織的、有效率的擴大客戶群、提高顧客滿意度、維持老客戶等市場行為，現(xiàn)代管理學認為，電話營銷決不能等同于隨意打一大堆電話，用碰碰運氣來推銷幾樣產(chǎn)品。

本系統(tǒng)使訓練有素的電話銷售人員工作效率更高，體現(xiàn)了最專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。具備較強的溝通能力，通過電話推銷的語言魅力，達到理想的溝通效果。要建立一個優(yōu)質(zhì)的電話營銷部門，企業(yè)必須對業(yè)務員進行專業(yè)的電話銷售技術(shù)培訓。移動營銷是通過電話與客戶進行溝通。對銷售人員而言，使用電話營銷系統(tǒng)也是最好的選擇，最能展示專業(yè)知識和服務的前端平臺。整個系統(tǒng)可以進行全程錄音、錄音、培訓等操作，質(zhì)檢記錄的結(jié)果也可以作為企業(yè)決策的依據(jù)。

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