隨之AI人工智能技術的迅速發展壯大以及對人類社會的深遠影響，AI人工智能技術現已成為國際競爭的新聚焦點和經濟增長的新引擎。在AI人工智能的使用中，語音識別技術比較成熟，這促使智能語音電話機器人應時而生。小映智能語音電話機器人現已使用到許多行業和領域。它也幫助了許多行業，不論是效率的提升 或是成本的減低，那麼使我們討論一下智能語音電話機器人今天是1個什么樣的神奇物體。

如今收到營銷推廣電話，能辨別出是客服人員或是AI人工智能語音電話機器人嗎？實際上許多呼出電話全部都是機器人打出來的，智能語音電話機器人的出現，不但比普通銷售更高效率，并且發音也更自然，仿真模擬真實工作情景、達到情感標準化。

在傳統式的人力呼出流程中，始終存有人力成本高、轉換率低的問題。外呼流程中90%的電話會被掛斷，與此同時在這個流程中，掛幾率高，職工的情緒影響也會遭受影響，職工也需要花許多時間去挑選潛在用戶。可是顧客的用意隨時隨地會即時變化，職工花時間追蹤紀錄的信息并不合理有效和真實。

現階段，智能語音電話機器人能夠依照系統軟件預置的外呼邏輯顧客做好溝通，根據多輪對話和語音引導達到項目目標。廣泛運用于房地產業、文化教育、金融業等領域。智能語音電話機器人每日能夠自動撥打800-1200個電話，是正常人力工作的4倍。可達到真實語音對話，及時響應、突如其來的詢問；它甚至支持中斷來電和轉人工：仿真模擬真人工作情景，根據情緒標準化，分析不同目標客戶群體，制訂多種多樣語音模板；與此同時提供精確大數據，通話數據精確到秒，達到對話關鍵詞智能提取、全程錄音、大數據筆記智能分類、自動性別識別等。

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