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作者:巨人電商

全新的京東稽查系統下怎么規避虛假交易?

POST TIME:2020-10-22

  每年下半年的11月和12月,相對來說京東的稽查系統也是越來越嚴。今天,我就和大家分享一些規避虛假交易的方法,從中介紹未來大家應該怎么規避店鋪運營時遇到的一些不確定因素。

  首先京東新系統稽查的時候,已經全方面的進行了提升。我先給各位運營說下觸碰京東搜索反作弊帶來的影響,然后后面會提到如何規避。

  大家都知道虛假交易的處罰方法分為三種:

  1、刪除評價和銷量訂單

  相對來說這種虛假交易的力度是最薄弱的一種。對店鋪的產品來說是沒有很大事,既沒有店鋪扣分,也沒有對產品降權,唯一的影響就是評價減少了,但是實際上產品的排名也會有一定的下滑,原因在于表面上是刪除了評價,實際上刪除的是被稽查的訂單和這些訂單帶來的效果。

  也就是說,銷量權重、京東DSR評分、還有好評和曬圖。如果是大規模刪除評價的話,相當于說這些訂單都是白做了,產品的排名也是會有嚴重的下滑,那如果可以避免的話,相信大家是連刪除評價也都是希望足夠的避免的,所以就要去盡量避免訂單被過濾。

  2、產品被降權

  就是我們平常說的鏈接被抓了,一般觸發這種降權后,產品會被屏蔽搜索三十天,也就是說三十天內,你的產品在小黑屋內,京東不會推薦免費的流量。關鍵詞排名也會一落千丈,基本搜索不出來該產品。

  等到一個月以后,產品被放出來,之前累積三十天的銷量也會全部掉光。而且產品即使后續被放出來了,再想做起來,基本上也是不太可能做起來了。因為在京東搜索庫里面,會有一個永久的降權記錄,所以當你重新做上去了首頁,會發現需要付出更多的心血才能超過競品的排名。

  3、店鋪扣分

  這種處罰一般都是伴隨第二種一起產生的,一次被查出96筆以下,是一般違規扣兩分。扣兩分相對而言,影響不算太大,,但是如果一次查出96筆以上的,那么就要違規扣十二分了。十二分是一個處罰節點,還要向京東支付違約金一萬塊。同時店鋪30天內都會被京東搜索反作弊系統監控,這一個月內就不建議再去操作任何產品了。

  相信各位運營現在應該對京東搜索有個大致了解,在京東現在這個新搜索反作弊系統來說,稽查的很多點都和以前有些區別了,主要比以前稽查的更全面,但是那些小的地方我就不細說了,因為稽查占比不是很大,主要講下最重要的五點,做到這五點基本就沒事了。

  賬號維度

  之前那種QQ群、QT等方式的操作行不通,大部分都是黑號。所以現在京東做搜索排名大部分都是用白號操作,而白號操作的時候很多工作室就會在卡商或者一些網站購買賬號自己注冊,這個共性就很嚴重,而且現在市場上賬號資源比較緊張,所以會導致大部分工作室會一個賬號多個訂單操作,這樣過濾就非常嚴重了。

  規避方法:建議在白號操作的時候,可以試試買一個自營,然后付款,但是配送時間選的是7天后發貨。在還沒發貨之前,開始京東補單,補單確認收貨之后,自營退款。這是以前自營退款的改進版本,以前是直接退款,物流配送根本不會選,導致京東物流的空跑,所以京東出了這個升級版。或者可以注冊些新號,然后找一些老號,進行新老號交叉使用購買,更加安全!這些都是我們親自測試出目前效果還不錯的方法,后期就不能再說有效了。

  京東黑號維度

  京東搜索部門有工具是可以直接查是否黑號的,應該減少與黑號的關聯。那么什么是黑號呢?

  京東自去年雙11,開始區分黑號與白號,所謂白號即安全賬號。一開始批量注冊的賬號,都是黑號,撥號換IP注冊的是白號。今年京東賬號系統又做了升級,換IP注冊的可能也是黑號,因為京東可以識別綁定的手機號碼是否是純凈手機,

  規避方法:想減少黑號的注冊率,就是找到一批好的手機號資源,但是一個手機號只注冊一個京東號,用軟件刷新手機一鍵更新,就基本搞定了。

  支付維度

  現在很多工作室因為單量大了或者人員問題,還是會為了方便而選擇微信支付,其實微信支付前年早淘汰了

  規避方法:現在支付只能綁定身份號碼選擇用銀行卡支付或者用銀聯支付方式

  京東轉化率維度

  這一塊很多商家都不會注意,覺得沒有影響,其實京東今年已經開始對轉化率進行了監控,如果你的轉化率高于行業的3倍以上基本很容易被監控起來。

  規避方法:京東pop單品頁轉化率一般在0.89%-6.33%(剔除作弊數據),所以在操作的時候建議用流量來控制好轉化率。

  物流維度

  在上個月,京東主要針對中通和韻達物流進行了稽查,相信不久全部的快遞都會稽查。像空包網、無界面單這些其實現在都挺危險的,而且京東最近加大了對物流的稽查。

  規避方法:現在來說建議自己發貨比較安全,如果走無界面單差不多2元左右成本,自己發貨成本是4元左右,安全性考慮來說還是建議走自己發貨。如果你操作10單,有8單被過濾了,系統只錄入了2單,那你成本還是非常高的,還不如操作了10單,有8單被錄入了更劃算。

  通過多維度進行考量,命中評價刪除在前臺直接不顯示評價,但是在后臺評價系統仍然可以找到,你可以對訂單刪除進行一個對比是否是命中那個維度。

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