您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶搶有價優惠券攻略,有價優惠券FAQ匯總
淘寶推出了有價優惠券后,引起了很多剁手黨的關注,但是對于使用它的一些具體的規則不太了解,所以想知道如何玩轉這個有價優惠券,這里小編搜集了相關的資料,可以解答大家在使用中的各種疑問。
如果要搶有價優惠券,了解攻略,就必須對下面的這些問題解答有所了解:
1、購買有價券可以使用優惠嗎?
購買有價券,不支持使用如下優惠購買有價優惠券商品:包括優惠券、單品寶、購物券、店鋪寶、紅包、天貓積分、購物津貼等。
2、使用有價券可以與哪些優惠疊加呢?
可疊加的優惠:與店鋪滿減活動、購物津貼、紅包、購物券疊加
不可疊加的優惠:不能與其他同等維度的優惠券疊加,例如有價優惠券店鋪券不能與普通店鋪券(包括寶貝優惠券)疊加
其他邏輯請參考普通店鋪優惠券的疊加規則
3、有價券購買有限制嗎?
一個有價券商品一個消費者共可以買的數目不超過10張,每筆訂單僅限購買1張。
4、有價券購買后可以退款嗎?
消費者購買后不可退款,但是若因商家原因導致消費者無法使用有價券,當有消費者咨詢,并確認符合條件,商家必須給消費者退還買券的費用或補一張等價值的優惠券。
5、有價優惠券商品是否會計入主搜?是否可評價?評價是否計入店鋪DSR?
有價優惠券商品不計入主搜,消費者無法在搜索搜到該商品,只能通過活動資源位等進行自主推廣。有價優惠券商品可以評價,但不計入店鋪DSR,允許評價是為了幫助商家了解消費者對于折扣力度的反饋,以便于后續更好的設置折扣力度和售價。
6、有價優惠券面額和門檻有要求嗎?
有價優惠券力度一定要大于任何普發的店鋪優惠券或商品優惠券,若小于,此舉涉嫌欺詐消費者,如查明屬實,立馬收回商家繼續使用有價優惠券工具的權限并依據天貓規則處罰。
不得出現買券消費者無商品可買的情況,此舉涉嫌違規操作和**,如查明屬實,立馬收回商家繼續使用有價優惠券工具的權限并依據天貓指定規則進行處罰。
7、如何查看已設置的優惠券?
有價優惠券設置后,點擊編輯寶貝可查看優惠券信息(系統有時稍有延遲,請等待)。需要注意的是,優惠券信息只能查看不能修改,請謹慎設置
8、設置了有價優惠券商品是否能修改?
在優惠券過期的情況下,您可以在優惠券管理中心刪除失效優惠券。在優惠券未過期的情況下,只有刪除有價券商品可以刪除對應的優惠券。
9、是否有優惠券設置不成功的情況?
如果已擁有50個優惠券,是無法設置新的優惠券的。如需發布新的有價優惠券,建議您到優惠券管理中心刪除無用優惠券,然后再次發布有價優惠券商品。
10、上架有價券商品時需要注意什么?
點擊上架有價券商品時,天貓系統會檢查該優惠券狀態,若優惠券被刪除/優惠券使用日期已過,則該商品無法上架,該優惠券已經無法繼續售賣,請重新發布后使用。
11、刪除優惠券和刪除有價券商品有怎樣的關系?
在優惠券過期的情況下,您可以在優惠券管理中心刪除失效優惠券。在優惠券未過期的情況下,只有刪除有價券商品可以刪除對應的優惠券。
從相關的使用問題匯總中,我們可以知道很多細節,比如購買有價優惠券本身的時候,是不能使用一些常見的優惠,而使用優惠券的時候可以和店鋪滿減、購物券等疊加,而且購買有價優惠券的時候不能買很多哦。
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