您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓店扣分清零銷量會清空嗎?違規會刪除評價嗎?
天貓是一個非常正規的電商平臺,吸引了大量的忠實用戶,因而很多商家都削尖了腦袋往里面鉆。不過,入駐天貓平臺就要遵守天貓平臺的規則,如果違反了某些規則,是會被扣分處理的。那么,扣分清零之后,銷量是否會清零呢?
淘寶寶貝中的銷量會顯示30天內已售出 xx件,其中交易成功xx件。指的是單件商品一個月的銷量。 銷售量不會清零, 后臺的數量是正確的,在界面上只顯示寶貝30天內的銷量。扣分清零對于銷量的計算并不影響。
扣分什么時候清零?
店鋪扣分若未到達清退(嚴重違規達到48分)的情況下,在扣分的這一個自然年以后全部清零(例如2016年9月1日扣分但未達到清退程度,在2017年1月1日對16年全年扣的分做清零重新開始計算)
提示:
1.包括淘寶一般違規和嚴重違規
2.僅為扣的分數清零重新計算,扣分所造成的影響(例如限制報名活動等)仍存在影響。
違規處理措施
第五十條為保障消費者、經營者或淘寶的正當權益,在會員違規處理期間淘寶按照本規則規定的情形對會員采取以下違規處理措施: (一)店鋪屏蔽,指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。
(二)刪除評價,指店鋪評分等刪除不計分,并刪除評論內容。
(三)限制評價,指禁止評價人對交易進行評價。
(四)限制發布商品,指禁止淘寶會員發布新商品。
(五)限制發送站內信,指禁止淘寶會員發送站內信。
(六)限制社區功能,指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區類服務。
(七)限制買家行為,指禁止淘寶會員購買商品。
(八)限制發貨,指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款,等待商家發貨”狀態的交易。
(九)限制使用阿里旺旺,指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。
(十)限制網站登錄,指禁止淘寶會員登錄淘寶網頁。
(十一)關閉店鋪,指刪除淘寶會員的店鋪,下架店鋪內所有出售中的商品,禁止發布商品,并禁止創建店鋪。
(十二)公示警告,指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面,對其正在被執行的處理進行公示。
(十三)查封賬戶,指永久禁止會員使用違規賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。
第二節 違規處理
第五十一條會員發生違規行為的,其違規行為應當糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規扣分在每年的十二月三十一日二十四時清零。
因分銷商品引起的違規行為,若淘寶判定非分銷商責任的,則分銷商免于扣分,僅對違規行為進行糾正。第五十二條被執行節點處理的會員,當其全部違規行為被糾正、違規處理期間屆滿、違規處理措施執行完畢且通過規則考試后,方可恢復正常狀態。 第五十三條就會員的首次或者非故意實施的違規行為,淘寶將視情形給予糾正和教育,并要求會員進行自檢自查。 第五十四條會員可在被違規處理之時起總計3-30天不等的時間內(淘寶審核時間除外)通過線上違規申訴入口提交違規申訴申請。 第五十五條違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行。
嚴重違規行為,是指嚴重破壞淘寶經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為。
一般違規行為,是指除嚴重違規行為外的違規行為。
違規行為根據適用的范圍分為通用違規行為及特殊市場違規行為,特殊市場違規行為也遵循前款規定的嚴重違規行為與一般違規行為劃分。
第五十六條天貓對會員的嚴重違規行為采取以下違規處理方式: (一)商家嚴重違規扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;
(二)商家嚴重違規扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;
(三)商家嚴重違規扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;
天貓銷量是計算的近30天的銷量,并不會清零,也不會收扣分清零的影響。在加入天貓之前,建議大家要先了解天貓規則,以免因為不熟悉觸犯規則而被處罰。如果收到淘寶違規警告,要予以重視,及時按照要求整改。
推薦閱讀:
天貓抽檢扣分多少會被清退店鋪?何時不能復檢?
天貓抽檢嚴重扣分什么時候清零?扣分的依據是什么?
天貓扣分是不是一年清零?什么情況不清零?
上一篇: 上一篇:天貓規則變更:不符合天貓平臺質量要求的品牌將被終止經營
下一篇: 下一篇:天貓新增極速安裝服務規范,官方公告