很多商家朋友已經開始為雙十一活動準備了!準備工作怎么做?準備一次大促活動是需要很多的時間和精力的，當然也會獲得相應的收獲。接下來就和開淘一起看看吧!

　　運營模塊

　　雙十一活動前規則了解：

　　1.這里的規則了解是指大家要重點關注17年的規則與以往的差異點，像不同的活動會場，報名的時間點、取值的時間點，招商要求，發貨要求。

　　2.運營在了解好基本情況之后，請制作好雙11的規則表格發給各個部門，不同部門的任務用不同顏色標注出來，也能讓全體人員對規則與時間節點有個大致的了解。

　　行業趨勢分析：

　　這一步是幫助我們之后制定符合實際的銷售目標的重要組成步驟，給大家一個可執行的表格

　　布置任務：

　　目標設定

　　這里給到大家一個表格

　　雙十一商品選品報名

　　1、根據報名產品的條件要求，選擇適合的產品，這個參考的維度可以是目前的爆款、消費剛需物品、復購高的、轉化高的、受眾廣的寶貝。

　　2、選好產品后，與推廣人員協商調整之后報名

　　雙十一推廣方案

　　雙十一期間的推廣主要還是直通車、鉆展還有老客戶的激活。這些推廣方式大家都比較熟悉，這里要重點說的幾點是，第三方活動平臺的當天推廣不必看得很重要，因為雙十一當天消費者都是直接進入到淘寶里面的，但是預售期還是可以在站外投廣告，像去年很多顧客就是通過微博才知道哪些店鋪有優惠的。

　　此次大家也可以重點關注生意參謀里的流量來源，知道我們店鋪寶貝的流量獲取渠道，平銷期流量較小的入口，在雙十一的流量大增環境下，可能會給你帶來驚喜。

　　雙十一活動玩法

　　店鋪紅包與滿減基本上是必設玩法，這個會在報名規則中有詳細要求，所以暫時不多說，其他一些店鋪自己的玩法諸如前多少免單，滿送，預售返現，也需要大家開始琢磨起來了。

　　內容模塊

　　淘寶展現的內容有淘寶達人撰寫的內容，商家自行發布的內容，還有機器采編的內容。其內容展現是根據淘寶千人千面機制實現的，由于淘寶上有大量的內容，所以內容也會根據時間順序展現或者隨機展現。

　　從展現的渠道來說可以分為以下幾個：

　　微淘私域

　　微淘公域

　　手淘首頁

　　淘外全網

　　針對不同渠道我們可以生產合適的內容。

　　對于大家來說，可以把產出的內容分成幾大類型板塊，比如說【導購類】、【熱點資訊類】、【互動類】、【干貨類】。

　　目前的雙十一具體玩法官方還沒有一個明確的說法，所以這個我們在規則出來后再詳談。

　　視覺模塊

　　除了活動入口圖、活動產品主圖、推廣圖、詳情頁以外，行有余力的視覺部分還可能包含小視頻，這一part我們之前講過挺多次了，這里就不詳細展開說了。

　　客服模塊

　　1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來進行安排，準備好早晚班調班準備，客服主管提前設計好緊急預案與自動回復話術。

　　2、可以提前進行預演，根據預演情況把客服問題責任落實到人。

　　友情提示一下準備參加雙十一的各位掌柜，除了做好前期雙十一的詳細安排，雙十一結束之后的售后更為重要，就我所知，許多店鋪去年雙十一后，售后持續了一個多月，退貨率飆升，評分下滑得也很厲害，大促之后的收尾工作不做好，陣痛會持續到18年。

　　講到這里，是不是開始聞到今年雙十一戰場的硝煙味了?大促的產品規劃、營銷規劃、多個內容渠道的流量整合，每個環節都不允許出錯。

　　以上就給大家介紹了雙十一準備工作怎么做;要從哪些方面開始考慮、從何種角度開始2018雙十一準備工作，希望可以給商家朋友提供參考。繼續關注開淘，了解更多2018雙十一活動的內容。

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