您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶直播亂人群標簽嗎?為什么會這樣?
在店鋪運營中,淘寶人群標簽的精準投放非常重要,但在實際運用中許多人不知道怎么實現一個精準投放,在淘寶直播中也可以去設定人群標簽的,會不會出現亂人群標簽的情況呢?
人群標簽混亂的情況會有發生,都是一下原因造成的:
店鋪人群混亂的原因:
隨意打折:
店鋪新開的時候,很多人選擇瘋狂打折來吸引下單。可以說來下單的這批人很難跟店鋪想要發展的人群一致。店鋪商品前期價格低了,后期想提價都非常困難,商家可能就要跟低價纏纏綿綿不知到幾時了。
找淘客:
有些商家用過淘寶客之后店鋪人群標簽會發生變化,大家會在后臺發現很多消費額度很低的買家大量涌進店鋪,拉低消費層級以后,爆款的自然流量都開始降低,最終商家為了維持下單量,只得一直保持低價的折扣。
做活動:
【活動】,打個不恰當的比方,就仿佛蝗蟲過境。飆升的各種數據過后留下的是一地雞毛。大促有非常大的流量,會買的人群也五花八門的,當然有許多用戶通過聚劃算等等發現了你的店鋪,進而添加關注,但是也有許多人沖著折扣來,買了就再也不回頭,順便還給幾個差評。
刷單:
除了官方在嚴打,讓我們不建議商家17年再刷單之外,很多商家找刷單的QQ群、刷單公司的眼光也不怎么樣,這些刷單的賬號什么都買,所以這些賬號身上帶著什么樣的標簽,又會造成什么樣的影響, 沒法預判。
如何拉回?
直通車:
幸好直通車有定向功能,算是人群標簽的糾正利器了。它給了我們一個低價就能鎖定優質精準人群的辦法。
大家可以靈活的運用上下坡法控制關鍵詞的出價。上坡法是一開始溢價較低,之后慢慢提高,注意溢價幅度不要太高;下坡法正好相反,一開始高溢價,之后再慢慢降價,同樣注意幅度的把控。根據預算來,下坡法比較燒錢,但是速度快,見效快;上坡法效果就會慢一點,但是比較好控制成本。
同時根據產品的情況, 優質人群、人口屬性一定要加,天氣人群標簽根據實際需求來決定要不要加。
用正常出價加人群溢價的方式投放,為了省點錢,可以把正常出價降低一點。再者,大家要做好各個時間段的觀察,點擊低的可以刪掉或者降低出價。
鉆展:
鉆展的訪客定向邏輯與直通車人群定向是一個邏輯,都是系統用大數據分析搜索的人群特點。鉆展的訪客定向能夠觸達精準競品的流量。
像風格不小眾,有直接參考對象的店鋪可以好好利用訪客定向這個功能,選定好店鋪id之后,可以直接向其訪客投放,能在糾正人群的同時拿到競品的老客戶還有潛在客戶,讓你的店鋪快速打上人群標簽。
老客戶營銷:
老客的賬號等級越高,那她對店鋪精準人群產生的影響越大。對待那些資歷深厚的老客戶,最好是有單獨的維護手段,電話是非常直接的溝通方式,容易激發好感,給一批老客戶設立一定的預算,定期寄送小禮品或者回購禮,多打感情牌,讓他們體會到被開后門的幸福。
控制淘客比例:
淘客雖好,可不能貪杯,淘客的流量占比如果過大,之后人群糾正過來也非常麻煩,所以盡量控制一下使用淘客的比例。大家用完淘客之后,一定要記得做好標簽的整理與用戶的篩選存留。
其實在投放的時候,要對店鋪的不同階段選擇不同的投放力度,這里考慮的不是資金問題,而是人群質量問題,進行重點人群投放,這樣就不會出現混亂標簽這種情況了。
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