您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶轉化率低怎么提升?一把鑰匙開啟所有秘密
轉化率在提高店鋪綜合搜索權重方面會起著越來越重要的作用。換句話來說,轉化率這個指標是可以給你帶來免費的搜索流量的,但是很多店鋪的轉化率很低,該怎么優化上去呢?開淘小編告訴你!
當談到提升轉化率的時候,絕大多數人會把關注的焦點放在這樣的幾個方面:
產品優勢。比如價格競爭優勢、產品的獨特賣點等等,這個很好理解。
詳情頁設計情況。美觀不美觀、邏輯性好不好。
客服的溝通能力。一個好的客服在提高轉化方面起著不容忽視的作用。
買家評價。現在好像太多的人在買東西的時候,會習慣的看一下其他人的評價。
但是,大家在實際的操作過程中,往往會忽略一個最關鍵、也是最核心的因素,我把這個因素稱之為打開轉化率最核心秘密的鑰匙——流量的精準度。
什么意思呢?不管是淘寶詳情頁也好,還是首圖也罷,你所展示的信息恰好是消費者想要看到的信息,這就叫做精準的流量。所以,你一定要知道,消費者在買東西的時候,打開了你的寶貝,去看你的詳情頁或者首圖,家的真實意愿是什么。
1. 買家的真實意愿體現在其關鍵詞搜索行為中
大家可以把人在淘寶上的需求分成兩種:模糊的需求和精準的需求。比如一個買家搜索女鞋,那么這就是模糊的,因為從搜索引擎的角度來看,它只知道,這個消費者想要一雙女鞋,但具體是什么價位的、什么風格的、高跟還是矮跟等等,這些都不知道。但是如果一個消費者搜索:達芙妮高跟鞋 粗跟,你會發現這個需求就精準很多了。那如果搜索蘋果8PLUS呢,這就更精準了。
應該關注的是“核心詞+屬性二級詞”的結構。啥意思呢?還是拿連衣裙舉例,比如你是賣連衣裙的,那么“連衣裙”就是核心詞,然后連衣裙可以對接很多的二級詞:連衣裙修身、連衣裙大碼、連衣裙 蕾絲、連衣裙 新款……
那么這些詞的區別是什么呢?大多數人想到的無非就是:“連衣裙”這個詞是大詞,搜索人數多,競爭比較激烈;而其他的詞就是長尾詞了,搜索的人就會少一些,競爭相對也不激烈。但是還有一個非常重要的區別,有沒有人看到呢?“連衣裙”是一個模糊的需求,而“連衣裙+屬性詞”就是一個淘寶精準關鍵詞體現了很多的需求,也就是說,如果一個消費者搜索“連衣裙”了,那么你知道他要一個連衣裙,具體要一個什么樣子的,什么因素才是最關鍵的,哪些點才會影響她轉化,你都是不知道的。
2. 怎么知道買家真正關注的信息到底是什么
產品的累計評價詳情是一件特別有用的東西,你要想,在什么樣的狀態下才會去寫帶字的評價,并且寫好多字呢?很簡單,就是他們真正關注的焦點,要么讓買家非常滿意,要么讓他們非常不滿意了。所以,我們基本可以從累計評價詳情中看到買家關注的焦點,然后你只需要在你的詳情頁當中去凸顯就可以了。
售前售后服務,指的就是定心丸,如何使買家能夠下單購買呢?需要在售前展示出產品的資質,和服務保障,哪怕認為產品本身性價比高,但是并不是產品好就是王道。服務同樣也會很重要!
最后,大家需要去找到差異化賣點并且實實在在的展現出來,一定不要局限于產品本身,一定要找到買家真正關注的焦點是什么。淘寶開店還有很多考究哦,歡迎大家一起來分享!
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