您當前位置 : 首頁 電商百科 加入農村淘寶后好退貨嗎?要扣傭金嗎?
按照淘寶的規定,凡是滿足農村淘寶簽約條件的賣家都可以加入村淘。加入之后,賣家的商品就可以在村淘展示,這可以給賣家帶來很多流量,是一個非常有用的推廣方法。不過,有些賣家對于村淘退貨有些疑惑,不知道加入之后是否好退貨呢?
農村淘寶退貨是不收費用的,但是有些情況下,需要大家自付郵費。具體分為以下的三種情況,希望對你們有用!
退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。交易中的運費爭議,根據“誰過錯,誰承擔”的原則,
1、若是商品問題或者商家原因導致退貨,退貨運費需商家承擔,若商家拒絕,可在申請退款72小時后申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務,若商品包郵,商家承擔發貨運費,買家承擔退貨運費;若商品不包郵,來回運費需買家承擔;
3、商品未加入7天無理由退換貨服務,若因買家主觀原因退貨,來回運費需買家承擔。
若商家同意承擔運費,買家可以先行墊付運費并退貨,保留相關憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認商家收到退貨后,可聯系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。
若商家拒絕或者不理會,可在已買到的寶貝中找到對應訂單點擊投訴賣家發起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔退貨運費的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續由客服幫助處理。
根據運費規則,除交易雙方有明確約定外,退貨時買家不得以到付方式支付物流費用。
只要大家了解了村淘退貨規則,并按照規定來,退貨也是很簡單的。
村淘如何發貨?
和淘寶網上發貨沒任何區別。只要看您當地快遞網點能否覆蓋送貨區域。所以作為店家,遇到較為邊遠的地區要經常后臺查詢快遞能否送達。作為走大件的物流公司,其網點相較快遞為少,所以偏遠地區更需要發貨前落實能否到達。
您可以通過以下路徑完成發貨操作:
進入“我的淘寶”—“我的賣家”—“已賣出的寶貝”,找到相應交易記錄以后點“發貨”?! ?/p>
加入農村淘寶之后,如果出現退貨的情況,賣家是無需支付傭金的,這一點和淘寶客是一樣的。農村淘寶退貨唯一要考慮的是運費的問題,小編介紹了不同情況下運費由誰承擔,以及村淘怎么發貨的問題,供大家參考。
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