您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓直送次日達服務怎么賠償?次日達支持哪些城市?
天貓開通次日達很有吸引力。那么按照天貓次日達的服務要求,如果在天貓上購買了商品,第二天買家就會按時收到貨,如果沒在規定的時間內收到貨物的話,消費者可以要求索賠,具體天貓直送次日達服務怎么賠償呢?大家一起來來看看吧。
怎么賠償?
天貓商家應履行次日達服務但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金。所以天貓次日達沒發貨就會賠付違約金。
天貓次日達服務的履行標準包含下述三項,需同時滿足:
1)買家的收貨地址在商家提供服務的區域內;
2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;
3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中帶有“次日達·菜鳥聯盟”標識(無線端類似查看路徑)
大家可以在收貨的地方申請索賠!
支持哪些城市?
一:上海市(除崇明島外);
北京市(東城區、西城區、朝陽區、海淀區、豐臺區、石景山區);
廣州市(天河區、荔灣區、海珠區、越秀區);
武漢市(江岸區、江漢區、洪山區、硚口區、武昌區);
成都市(錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區)。
備注:以上城市區域到貨的消費者,應于當日上午11:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。
二:蘇州市(金閶區、滄浪區、平江區、姑蘇區);
杭州市(上城區、下城區、拱墅區、江干區)
備注:以上城市區域到貨的消費者,應于當日上午10:00點前成功提交訂單并完成支付,方可支持當日達到貨物流配送。
如果在規定的時間內容還沒收到貨的話,天貓商家就要賠付違約金,除了有天貓次日達服務以外,還有當日達服務哦,但是目前支持的城市不多。歡迎大家關注了解相關的內容。
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