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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 拼多多怎么舉報(bào)買家?如何投訴賣家?
現(xiàn)在很多的人都喜歡在拼多多購物,因?yàn)槔锩嫔唐肥值膬?yōu)惠,也有一些買家們故意去退款或者是給差評(píng),很多的商家對(duì)此是沒有辦法,所以想知道拼多多怎么舉報(bào)買家,下面為大家解決這個(gè)問題。
可以撥打投訴電話:
1.客服電話:400-8822528
2.上班時(shí)間:9:00-20:00
小編介紹的拼多多客服聯(lián)系的相關(guān)方式,特別注意的客服不是全體24小時(shí)在線的,不管是線上的客服,還是電話客服,都不是24h隨時(shí)待命的,所以大家在聯(lián)系客服的時(shí)候要注意時(shí)間點(diǎn),且盡量不要在很繁忙的時(shí)間點(diǎn)去找客服,這樣回復(fù)的時(shí)候就會(huì)很慢。
如何投訴賣家?
第一步:
進(jìn)入退款管理頁面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:
重新填寫退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:
積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
第四步:
打開手機(jī)微信,搜索“拼多多”,進(jìn)入拼多多商城微信公眾號(hào)之后點(diǎn)擊右下角“平臺(tái)服務(wù)”,接著我們可以看到練習(xí)商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服;
第五步:
如果你想聯(lián)系拼多多客服,可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方“聯(lián)系”賣家;
第六步:
點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”就會(huì)跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面,這時(shí)你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號(hào)碼是4008822528,客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。
這年頭,無良的買家有,無良的賣家也有,所以不管是投訴賣家還是買家,在以上的內(nèi)容中,小編都統(tǒng)統(tǒng)的為大家說明了哦,以上的方法供您采納。歡迎你來關(guān)注我們的哦。
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