您當前位置 : 首頁 電商百科 憑交易快照可以舉報天貓商家嗎?
網購過的朋友都知道我們在交易過程中不可避免的會遇到一些糾紛,這時候不管是買家還是賣家,交易快照就起到很大作用了,小伙伴就會問就憑交易快照可以舉報天貓商家嗎,下面就看看開淘小編是怎么為大家講解這個問題的。
天貓網的“交易快照”就是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當時寶貝的基本信息。是淘寶平臺一項領先的技術服務,并無償提供給會員輔助查看。交易快照將作為買賣雙方發生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準。
我們在拍下寶貝的時候,都會生成一張交易快照,如果賣家再對這件寶貝進行編輯修改,都不會影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會記錄當時拍下的基本信息作為“交易快照”。也就是說憑交易快照是可以舉報商家的哦。
之前就給大家分享過天貓修改交易快照投訴要怎么做,現在小編再具體講講投訴賣家的步驟:
1)首先進入淘寶首頁。
2)然后鼠標指到右上角最后一項“網站導航”。
3)下拉點擊“維權中心”,屏幕較大的童鞋是不用下拉的。
4)你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售后維修維權和欺詐行為維權。
5)點擊發起維權或者點擊我要發起維權,然后就會到訂單的界面了,點擊下就可以進行維權了。祝諸位投訴成功,一般都會判買家贏的。
其實還有一種比較簡單的方法,就是若沒有超過投訴賣家時限的話,可以直接進入已買到的寶貝,在訂單列表中點擊投訴賣家就好。
因此,開淘小編不得不說交易快照是很重要的,我們要注意的是交易快照是無法編輯修改的,因為它是下單時刻的商品信息,小伙伴們大可放心哦。但是還是要提醒的是現在是信息化時代,我們一定要記得保存自己的交易憑證哦。
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