大家都知道動態評分是什么意思吧，這個對于天貓店鋪來說很重要哦，如果低了的話，會影響到店鋪的銷量哦，所以很多的商家都會去刷這個動態評分，可是天貓刷動態評分安全嗎?下面為您解答哦。

　　動態評分制度是為了完善評價制度而出的新東東，由于很多商家的活動要和動態評分掛鉤，所以導致那些低評分賣家要去刷動態評分，至于安全嗎?這個問題，就像酒駕一樣，大家都知道是犯法的，不過都存在一個僥幸心理，沒有被抓到就是安全的，抓到了就只能認倒霉了。我的一個五鉆店鋪就是刷了動態評分導致被降權而關門大吉大利了

　　大家要淡定呀，還是要慢慢經營比較好，動態評分影響了寶貝自然搜索排名，影響買家的點擊轉化率，也影響了直通車的質量分。

　　而這3點，直接影響到了流量、銷售額、類目排名、投入產出比，進而影響了你去淘寶拿資源的底氣(越來越貴的直通車，廣告費等)，可以說牽一發而動全身，做的越好，底氣越足，流量越多，銷售額越多，利潤也就越大。動態評分是完全有顧客來定的，我們賣家無法操控。

　　但并不意味著我們就無能為力，動態評分歸結起來就是顧客體驗好壞的直接表現。再簡單點說，他收到貨物的10秒鐘內，什么感受，是爽還是難受。動態評分也就差不多出來了。

　　生意做大了，難免會有讓顧客不滿意之處，而我們就要解決顧客的不滿之處，讓顧客喜歡你的品牌，售后的反應速度一定要比售前快，顧客要退貨換貨，千萬不要去和他糾結，有些小賣家會找出各種理由不讓顧客退貨，結果換來的就是一大堆差評，還有1分的動態分，拿出品牌的風范，更好的服務顧客。

這一點其實是上一個小秘招4的體現，既然已經買了貨，成了客，小秘招4可知，維護一位與新招一位，成本擺著呢。舉一個例子，昨天有一個顧客，買了2件衣服，其中一件不喜歡，想要退貨。客服怎么辦，一個字，退。客服的出發點，一定不宜是這個顧客是不是想刁難我們，而應該是顧客哪里不滿意。

　　如何提高動態評分?

　　首先保證產品質量：

　　很多賣家選擇淘寶直通車推廣、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最后還是生存不下去，因為質量才是王道，是店鋪的核心。服務態度再好、發貨再快，產品質量不過關，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨，是時候考慮轉型了。要進質量好的貨，要把商品包裝的很規整，不要在任何一個環節出現紕漏。這一點都不難，只是一種習慣。

　　服務態度，天貓售后服務：

　　常言道：態度決定一切。想想平時的差評，質量問題不是差評的最大原因，服務態度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質量很好，后臺很硬，裝修精美專業。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務態度。

　　但是也有很多在售后服務做得好的大店，他們在當買家買完東西后，你在在發貨的時候是可以給買家發一條提醒消息的哦，這里可以提醒買家發貨了，然后在到貨的時候你可以去提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務，給買家吃定心丸。

　　發貨速度，物流服務：

　　一般比較讓人頭痛的問題就是快遞了，所以如果解決了這個問題的話。那么肯定會有大大的有好處哦。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關系。

　　刷動態評分這個行為是肯定不安全的哦，一旦被天貓發現了，就會被認定為虛假交易哦，所以各位商家們，最好是不要這樣去做哦。在上面的內容中，小編有為大家介紹提高評分的方法哦。

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