大家對(duì)云標(biāo)簽有沒有一定的認(rèn)識(shí)呢，如果還不太清楚這方面的知識(shí)點(diǎn)的話，那就花費(fèi)您一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來學(xué)習(xí)下文吧!文章主要圍繞這個(gè)功能的介紹以及如何使用來闡述的。是開淘小編收集了好久，整理出來的信息，希望能夠?qū)Υ蠹矣杏?

　　一、是什么?

　　“云標(biāo)簽”權(quán)益工具將通過售后綜合指標(biāo)緯度、維權(quán)止損緯度、投訴及預(yù)警的方式，針對(duì)退貨少件、退貨不符等情況，致力于保障商家權(quán)益，目前還在灰測(cè)階段，故前期需要部分天貓商家作為試點(diǎn)，沒有選中試點(diǎn)的商家，也不要擔(dān)心哦。

　　二、對(duì)賣家投訴打標(biāo)類型有哪些?

　　對(duì)于這個(gè)問題，開淘小編認(rèn)為只是單獨(dú)的介紹，大家可能不是很好的理解，所以打算給大家通過距離說明具體的情況，希望能夠有幫助，詳細(xì)如下：

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　　1、買家小王在賣家店鋪買了一雙鞋子，收貨地址是北極冰川。賣家聯(lián)系小王，電話旺旺均聯(lián)系不到，后續(xù)小王發(fā)起未按時(shí)間發(fā)貨投訴。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽?備注：正確答案：選項(xiàng)1 缺貨投訴

　　參考章節(jié)：第二章 云標(biāo)簽打標(biāo)場(chǎng)景介紹-異常投訴相關(guān)場(chǎng)景-缺貨投訴

　　題目解析：詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)缺貨投訴的場(chǎng)景解釋和舉例

　　選項(xiàng)1 缺貨投訴

　　選項(xiàng)2 其他投訴

　　選項(xiàng)3 發(fā)布廣告評(píng)價(jià)

　　選項(xiàng)4 好評(píng)返現(xiàn)要挾

　　2、賣家店鋪有款鞋子頁面描述：“鞋底為防菌防潮材質(zhì)”。買家小王拍下該款鞋子，付款后立即申請(qǐng)退款，并以商品頁面描述帶有“防菌防潮”關(guān)鍵字，違反了廣告法為由發(fā)起規(guī)則投訴，隨后聯(lián)系商家，要求500元撤銷投訴。實(shí)際賣家鞋子材質(zhì)確實(shí)具有防菌防潮功能，并未違反廣告法的規(guī)定。此時(shí)，賣家應(yīng)該對(duì)這筆訂單打什么標(biāo)簽?備注：正確答案：選項(xiàng)2 其他投訴

　　參考章節(jié)：第二章 云標(biāo)簽打標(biāo)場(chǎng)景介紹-異常投訴相關(guān)場(chǎng)景-其他投訴

　　題目解析：詳見該業(yè)務(wù)章節(jié)其他投訴的場(chǎng)景解釋和舉例

　　選項(xiàng)1 缺貨投訴

　　選項(xiàng)2 其他投訴

　　選項(xiàng)3 發(fā)布廣告評(píng)價(jià)

　　選項(xiàng)4 好評(píng)返現(xiàn)要挾

　　由此可見天貓?zhí)詫氃茦?biāo)簽的作用是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)大，這些數(shù)據(jù)基本上可以對(duì)到交易全部完成，并且還可以導(dǎo)出來永久保存，所以建議各位賣家朋友趕緊去試試，再也不要怕一些無理取鬧的買家了，這個(gè)功能的投入使用，對(duì)于商家朋友們來說，真的是一件很贊的事情哦!

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