您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶賬戶凍結重新開店可以嗎?怎么解凍?
既然淘寶開店了以后,就要去好好的運營你的店鋪哦,如果你出現了什么違規的情況,那你的店鋪是有可能會被凍結的哦,如果淘寶賬戶凍結重新開店可以嗎?這是很多的賣家都想知道的問題吧!
如果只是被屏蔽了xx天,時間到了,就可以繼續開了,不過所有東西全清除的,包括所有信譽分。
如果是永久封號,那你的身份證開的這個號永遠沒有用了。想重新注冊一個開店,必須用別的身份證來驗證開店才行了!
你是上面第二種情況的話,那么你是不能夠再次用原來的賬號和身份證來開店的。如果你想要開店的話,你必須從新換張身份證哦,然后去重新的注冊認證一個新的賬號來開!如果之前能提供證據證明自己沒有作弊和違規倒是可以解封,但是如果拿不出證據只能是換身份證從新注冊了!
怎么解凍?
淘寶買家號被凍結處理辦法:
如果登錄的帳號輸入了正確的帳號和密碼了,同樣還是進入到這種頁面了,那恭喜,你的帳號已經被凍結了。
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如果你想獲取此帳號的話,就點擊一下“獲取方案”,進入到下一個頁面。
這里有兩種方式來驗證身份。一種是通過綁定手機的方式來獲取你原來的那個帳號,一種方式是通過聯系客服的這種形式來解決。那這里方便演示,就給大家演示一下綁定手機的方法來解凍。點擊一下“立即綁定手機”
這一步,需要安全認證你的注冊地點,填寫好地點,然后確定。
這里我選擇通過支付密碼的方式驗證。
在這里,需要輸入支付密碼,輸入支付密碼過后,然后填寫好手機號碼,手機將會接收到一個手機驗證碼,然后填寫進去即可。
淘寶賣家號被凍結處理辦法:
如果遇到了第一種情況,是那么大家是會收到除非的,一般都是扣12分以上哦。還會被處罰7天以上的屏蔽期。
被凍結第二種,是被扣了48分的這種嚴重違規。當被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規的商品,或者干一些違反了法律的事情。
遇到這些問題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規,后臺都有申請通道,在后臺的“體檢中心”去進行申請即可。
根據小編的了解,如果只是凍結的話,你是可以重新開店的哦,當然你也可以參考以上的方法去解凍哦,小編為大家介紹了具體的操作方法哦。希望以上的內容對您會有幫助哦。希望大家可以多多的關注哦。
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