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作者:巨人電商

拼多多推廣怎么退款?退換貨有何規則?

POST TIME:2020-10-23

今天小編來為大家好好分析一下拼多多在進行推廣之后應該要如何退款呢!這是很多小伙伴想要知道的,因為很多人剛開始交了不少的推廣費,但是后來退店了,卻不知道怎么操作,這些問題小編進行了整理和分析!

  您可以在店鋪推廣→推廣概況查看當前推廣賬戶余額、賬戶明細以及進行余額充值。

  1、推廣賬戶充值

  ①充值方式為支付寶,充值額度單次最低為500元。

  ②推廣賬戶余額不支持提現,在拼多多退店時會和保證金一起退還。

  2、推廣賬戶明細

  反映了以往店鋪推廣的信息,包含了消耗和充值的明細。新賬戶暫無數據。

  ①消耗明細:消耗明細記錄了每天賬戶的推廣費用消耗,以及當期的余額。

  ②充值明細:記錄了每次充值成功的時間、金額,當期余額,以及備注(比如充值方式)。

  ③充值單記錄:所有充值的記錄(含充值成功、充值中和已撤銷的記錄),包含充值編號、充值金額、到賬金額、時間、狀態、打款人、打款途徑以及打款時間。

  其中,未在規定時間1小時內付款的充值,系統將會撤銷,充值記錄狀態為已撤銷。

  拼多多退換貨有哪些規則?小編馬上就來為大家分析!

  1.買家須在簽收商品之日起7天內(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。

  2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

  3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

  4.若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

  5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

  6.若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

  7.若買家自收到商品之日起7天內依據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

  8.若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)部署換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

  9.關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種: a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發明貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

  現在大家是不是能夠清楚的知道了拼多多推廣的相關內容了呢!當然了,小編也會整理更多的內容來給大家閱讀,因為拼多多的用戶已經有很多了,不少網友都在咨詢這塊的內容,謝謝大家關注!

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