天貓超市購物了以后是可以退貨的，但是并不像淘寶退貨那樣的方便哦，必須要符合要求才可以去退貨，也有退貨審核不通過的。天貓超市退貨不被審核通過的原因是什么?請看小編的介紹。

　　天貓超市退貨不被審核通過的原因是什么?

　　如果出現了以下的情況，天貓超市退貨不被審核通過哦。

　　A: 任何非天貓超市出售的商品;

　　B：無質量問題且外包裝已拆無法復原，影響二次銷售;

　　C：為了您和他人健康安全，化妝品、食品、內衣等涉及個人衛生的產品一經開封如無質量問題，不接受退貨;

　　D：超過國家《三包》法規中規定的退貨的有效期;

　　F：由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題;

　　G: 擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記。

　　天貓超市如何退貨?

　　1. 天貓超市生鮮的退貨流程

　　由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時內發現有問題，請拍照并及時聯系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

　　2. 非生鮮商品退貨流程

　　天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內可退貨：

　　a.商品出現國家《三包》法規中所規定的非人為質量問題;

　　b.商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發票、天貓超市發貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

　　c.天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規，對所售商品履行退貨的義務：

　　家電類商品、3C產品退貨按發票開具之日起，如發現商品本身質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發票原件，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

　　天貓超市退貨不被審核通過的原因已經為大家整理出來，各位天貓用戶，如果你退貨不成功的話，可以看看是不是以上的原因哦，希望以上的內容可以幫你解決難題哦。大家請多多關注哦。

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