是不是有很多的小伙伴跟小編一樣，在購物的時候會買淘寶運費險呢，因為怕到時候買的商品不合適，退的時候又劃不來。有賣家表示，淘寶運費險不支持換貨哦，淘寶運費險不支持換貨是真的嗎?

　　淘寶運費險不支持換貨是真的嗎?

　　淘寶運費險不支持換貨是真的。換貨無法使用運費險的哦

　　由于退貨運費險(買家版)的賠付是在售中退貨(訂單未確認收貨時的退貨退款)，買家選擇 “退貨退款” 的狀態下，保險公司在“退貨成功”后進行賠付，退貨郵費可以賠付，但如果是買家的換貨郵費，是不包含在內，保險公司不做賠付。

　　我們要在淘寶網、天貓商城里購物，然后等待商家發貨過來，方法參考下方經驗;

　　怎么獲得運費理賠?

　　賣家發貨給我們后，我們需要等待商品到達，然后如果不滿意就可以申請淘寶退款/退貨了，這里不要確認收貨，確認收貨后就無法再退換貨了，我們點擊自己訂單后面的“退款/退貨”;

　　然后在彈出的網頁中，我們選擇我要退貨，另一個選項是我要退款，這里我們收到了貨需要退貨，所以點擊第一項我要退貨;

　　然后彈出我要退貨的提交申請界面，這里輸入退款原因、退款金額、退款說明等，然后點擊下方的提交退款申請;

　　此時我們要等待賣家同意退款申請，賣家同意后會給我們提供收貨地址，我們按照地址寄出快遞，然后點擊填寫物流信息;

　　然后選擇物流公司，填寫物流單號，書寫退貨說明，上傳憑證圖片(可以不上傳憑證)，然后點擊提交退貨信息;

　　接著就需要等待快遞寄回，商家收到快遞后確認收貨，我們只需要等待并及時跟進;

　　等待賣家確認收貨，退款就完成了，等待系統自動的發起理賠;

　　然后就可以看到自己的狀態為理賠成功，在支付寶中就已經收到了理賠的金額。

　　淘寶運費險不支持換貨是淘寶官方的規定哦，所以各位親們，如果您要獲得運費險的理賠，你最好是不要去換貨哦，你其實可以這么做，你去選擇退貨，再重新拍一次單。大家請多多關注。

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