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2017京東雙11賣家如何打造無法拒絕的成交?京東雙11大促是京東賣家沖銷量的好時機,那么大家知道如何打造無法拒絕的成交嗎?開淘小編這里有幾個打造無法拒絕的成交的技巧,可以幫助大家提升京東雙11期間的銷量!
2017京東雙11賣家如何打造無法拒絕的成交?做好以下這幾點:
獨特賣點
獨特就是對手沒有的,最好是別人沒有的、不敢有的、也不愿意有的。
那如何打造產品的獨特賣點呢?具體有以下三個要點:
(1)產品與服務的賣點獨一無二。
很簡單,定位里倡導不做第一,就做唯一,賣點足夠獨特,用戶更容易注意到,并且聚焦。
(2)賣點必須和客戶想要的結果密切相關。
這句話非常重要,因為現在的社會信息非常嘈雜,導致電商經常無法解讀到用戶本質的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在設定賣點時,都是圍繞產品,而跟用戶內心深處想要的結果不相關,那是無法產生極致轉化的。
因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現,一種痛苦沒有去除,他購買產品是想得到一個最終的夢想結果。如果你的產品賣點無法幫他實現這個結果,那就是把產品吹破天,也是徒勞。
(3)獨特賣點要可以簡單明了地表達。
如果你的賣點甚至不能用一句簡單的語言表達清楚,那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。
超級贈品
超級贈品,最大目的是增強客戶的購買欲望,加快成交的速度。如果要把超級贈品的威力發揮到最大,就必須配合“零風險承諾”一起用。這樣,即使客戶購買之后對你的產品不滿意,最終選擇退貨,他仍然還是可以保留你的超級贈品。
只要他行動,哪怕最后退貨了他還是有所得,不會兩手空空。
設計超級贈品有什么特別的要求嗎?簡單來說,會有四個要求:
(1)贈品必須是有用有價值的產品。
如果你送的東西無關緊要,那么客戶一樣也很難行動,雖然是送的,但也要是好的東西,不然等于沒有送。
(2)贈品必須和銷售的核心產品具有相關性。
比如說你賣的是情趣內衣,你送盒牙膏給對方,顯然沒有效果,因為與人群的核心需求不相關,但是如果你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估計用戶行動的可能性極強。
(3)贈品是免費的,但你也需要塑造價值。
是的,贈品最終是要免費送給客戶的,但是同樣也要塑造它的價值,要明碼標價,不要讓用戶猜它值多少錢,如果你不塑造,只是一堆贈品陳列出來,那么對于客戶來說一樣是一文不值。
(4)最后,你不得不考慮贈品的成本。
綜合起來,贈品要有價值,要和主打產品相關,同時成本還要低,所以最好是成本低價值大的贈品。例如:DVD光盤一套,價值888元,因為知識的價值是可以放大的,最后還要和零風險承諾配套使用。
零風險承諾/負風險承諾
在銷售產品的時候,障礙只有兩個,第一個是信任問題,第二個是風險問題,即使用戶已經相信你,但依然無法做到零擔心、零顧慮。
所以電商需要一個強有力的承諾:如果購買產品使用后沒有達到保證結果,就把支付的每一分錢都退回。可以申請閃電退款,運費險服務~
零風險承諾,就是只要客戶不喜歡,不管什么理?,都會把錢退還給他。那什么是負風險承諾呢?負風險承諾,就是當客戶不喜歡,我們花更多的錢買回來。作為賣家,你肯定有一個擔心,用戶真的來退怎么辦?
如果你的產品是個坑貨,你自己都不能100%自信,不要用這方法。但是如果你的產品是良心貨,用零風險承諾不會增加售后退貨率,大量測試表明,幾乎沒有人退貨。
稀缺性和緊迫感
這是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應該包含這兩個元素,但是請記住:設計稀缺性和緊迫感必須具備可信度。
如果你的主打產品無法做到稀缺性和緊迫感,可以通過贈品制造稀缺性和緊迫感,例如你可以說:“買一本電子書,可以送一個2小時的直播課程名額,考慮到直播流暢度的問題,在線人數不能超過500人,所以請馬上訂購。”
這樣講的可信度大大提高,因為人們認知里本身就有這樣的因素。
希望大家的產品可以做到有獨特賣點,讓買家感到稀缺性和緊迫感,同時附帶超級贈品和零風險承諾,那么你就可以打造出無法拒絕的成交啦!常來逛一逛,小編會不定時分享最新資訊哦!
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