現在天貓還推出了無憂購的活動，其中天貓無憂購碎屏服務就是一項很酷的服務，很多人覺得這個服務推出的太及時了，因為打擊都知道現在手機碎屏的概率是相當的大，所以小編也認為這項服務很人性化，下面一起來看看天貓無憂購碎屏服務是怎樣?

　　1、碎屏無憂服務上門維修嗎?

　　手機碎屏無憂服務在上門維修區域為上門維修，具體區域可在碎屏無憂服務規范中查看。

　　服務商提供上門維修時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節法定節假日)

　　2、購買手機碎屏無憂后是否可以退款?

　　購買了“碎屏無憂”的手機訂單在“交易成功”之前，服務可申請退款;“交易成功”后90天內，手機訂單退貨退款成功且服務未被使用，服務可申請退款。其他情形不支持退款。

　　3、上門維修服務時效多久?

　　服務商承諾自消費者提交“申請服務”起2小時內與消費者取得聯系預約上門維修時間(8:00-16:00派單的在派單后2小時內完成預約，對于16:00-次日8:00派單的在次日11:00前完成預約)，服務商承諾在預約上門維修時間的當天內完成服務。

　　4、碎屏無憂服務可以重復使用嗎?

　　每臺手機在服務有效期內僅支持更換屏幕1次。

　　5、碎屏無憂服務商維修效果不滿意有什么賠償?

　　服務商拒絕履行服務或屏幕更換后出現屏碎、屏幕無法點亮、屏幕有明顯亮線、屏幕觸控沒反應的情形，服務商將按照以下標準向消費者賠付人民幣。 屏幕更換后出現屏碎、屏幕無法點亮、屏幕有明顯亮線、屏幕觸控沒反應的情形消費者需在服務訂單確認簽字之前進行投訴反饋，逾期將不支持賠付。

　　屏幕破損的手機實際成交金額小于等于1000元，賠付300元;大于1000元小于等于2000元，賠付600元;大于2000元小于等于4000元，賠付1000元;大于4000元，賠付1500元。

　　6、如何申請天貓無憂購碎屏服務?

　　目前電器城手機碎屏無憂服務申請只能在手機淘寶或手機天貓客戶端進行申請哦，您可以通過以下路徑進行發起：

　　手機淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點擊對應需要申請碎屏無憂服務的訂單進入訂單詳情頁面—碎屏無憂服務欄【申請服務】發起碎屏無憂服務申請。

　　手機天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點擊對應需要申請碎屏無憂服務的訂單進入訂單詳情頁面—碎屏無憂服務欄【申請服務】發起碎屏無憂服務申請。

　　上面所介紹的就是天貓無憂購碎屏服務是怎樣的全部內容了，大家可以看到這項服務還是很好的，大家以后在網上可以放心去購買手機等易碎的電子產品了，這又是淘寶開創的具有跨時代意義的一項服務，小編不禁為之叫好!

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