您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶淘保包靠譜嗎?淘保包常見問題有哪些?
淘寶淘保包靠譜嗎?淘保包常見問題有哪些是很多朋友比較苦惱的點,但是他們自己又找不到淘寶淘保包靠譜嗎問題的答案,不知道是否購買淘保包或者是怎么去選擇淘保包,除了問題怎么辦等等,不過現在大家不用著急了,因為今天小編要給大家詳細分析一下淘寶淘保包靠譜嗎?的相關訊息。
一、淘寶淘保包靠譜嗎?
淘寶淘保包靠譜嗎?現“淘保包”手機類目提供兩種服務:一年期全國聯保服務類和一年期意外保障類。具體是:
一年期全國聯保服務:針對在淘寶網購買的非廠家保修的手機商品,自交易成功之日起一年內提供的全國范圍內的手機保修服務;對于有廠家保修手機商品,在廠家規定的淘寶保修服務期到期之日的次日起提供為期1年全國聯保。
一年期意外保修服務:針對在淘寶網購買的廠家保修手機商品,自交易成功之日起一年內提供意外保修服務,無論手機是否有廠家保修,淘保包一年意外保修服務的服務期限,均從確認收貨之日次日零時起為期一年。
兩者可以單獨購買,也可以同時選購。 這項服務包含指定品牌的手機產品。
在該保險有效期間,您至保險公司指定的服務網點在承保范圍內的維修,無需額外付費。如您不方便直接到保險公司指定的服務網點進行維修,也可采用郵寄的形式,采用此種形式的,您只需支付寄送單程的快遞費。
二、淘保包常見問題
1、手機“淘保包”保修怎么保修的?
當您購買的手機商品出現故障時,只需撥打眾安在線財產保險股份有限公司提供的400-999-9595服務熱線,熱線工作人員與您核實相關資料無誤后,即會為您安排維修服務。
2、怎樣可以購買淘寶的數碼產品延保服務?
您在淘寶網選購包含“淘保包”服務的手機產品時,在訂單確認的界面就可以選擇是否購買此項服務。
3、‘淘保包’服務延保期滿了后能續保嗎?
目前買了“淘保包”服務后暫時還不能續保。
4、手機產品購買成功后的“淘保包”能退嗎?
“淘保包”服務在買家確認收貨后的次日零時生效。保險生效后15天內投保人如發生退貨,可以退保。如您發生前述情況,并需要退保的,您只需撥打眾安在線財產保險股份有限公司提供的400-999-9595服務熱線提出申請即可。
以上就是關于淘寶淘保包靠譜嗎?的詳細介紹,同時為您帶來了淘保包常見問題的匯總大全,小編也是由衷希望,可以通過本次分享,給大家帶來有用的資訊,解決大家的疑惑,希望大家可以認真閱讀和學習。好了,如果還有疑問可以繼續關注。
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