您當前位置 : 首頁 電商百科 備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視這十點!
備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視這十點!雖然現在還沒有進入十一月份,現在很多賣家已經開始在備戰雙十一了,在這里開淘小編要提醒大家備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視這十點!一起去看看備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視哪十點吧!
備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視這十點!
1、不要讓客戶感覺不到你在準備雙十一
可以提前向新購買客戶、老客戶附送精心設計的店鋪卡片或小禮物,在雙十一當天購物評價中曬出有相應優惠,增強粉絲的儀式感、參與感。
2、不要浪費雙十一春晚這個大熱點
可以和粉絲一起看淘寶直播天貓雙十一春晚,在邊聊邊看中引導粉絲成交。雙十一期間沖動消費成主流,根據各類目不同消費群體的不同特點加大刺激,能較大程度的拉動消費。可以與網紅大V合作,吸引流量。此時需要的不是精準流量。
3、不要厚此薄彼。
對各崗位員工臨時增加雙十一沖刺獎金,憑業績拿獎金,同時平衡好各崗位獎金力度,不能出現銷售崗獎金拿到手軟,庫房、物流、出納等只能喝湯湯水水。你要知道,電商是個團體性行業,不存在某一個崗位貢獻出奇大的情況。
4、不要死守貨架思維
現在淘寶營銷的最大變化就是正從(定位商品——吸引目標客戶——培養消費者)轉變為(粉絲吸引——社群構建——產品兜售),電商要抓住轉折點,拋棄貨架思維,賣生活方式,賣情感故事,而不是死守著手里的好貨,天天抱怨世風日下。直播是手段,是為了直面消費者,網紅是手段,是為了把生活方式推銷出去,社群是手段,是為了把三觀合、情感同的粉絲聚起來,你不一定要做網紅、玩直播、建社群,但一定要到消費者中去推銷你的生活方式,情感故事,把產品賣出去。雙十一是個大秀場,準確擊中粉絲心理的內容一定大爆。
5、不要胡亂備貨,雙十一備貨需要:1)好評率較高的產品
2)銷量持續增長的產品
3)有利潤空間打得起價格戰的產品
4)能否帶來大流量的產品
5)適合與多個套餐組合的產品
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優勢的產品
7)有強大庫存供應支持的產品
8)具有價格吸引力的產品
6、不要顧頭不顧尾
要特別注意雙十一之后的售后問題,雙十一期間訂單激增、物流爆倉,電商平均服務水平驟降,這是實現彎道超車的地方。買家肯定不會只在你一家店鋪網購,當你的服務明顯優于其他店鋪時,“腦殘粉”就到手了。
7、不要錯過雙十一之后的聚劃算專場
淘寶天貓一般會在雙十一之后舉辦聚劃算專場幫商家銷貨,好好利用這段時間,清庫存才好輕裝上陣。
8、不要閉門造車,要多跟小二溝通,時刻緊跟淘寶步伐并盡可能的申請各種資源位
要多跟電商同行溝通,有條件的可以聯合做活動,互通有無,做出聲勢達成雙贏,會員就在大促期間策劃過店鋪聯合活動,效果非常好。
9、不要忽略粉絲的力量,重視用戶管理
做好老粉絲的召回喚醒,將用戶分層,不同類型的用戶采取不同的喚醒機制或復購機制;提前做好內容運營,發展新粉絲;基于對用戶的理解,對數字的分析,對店鋪的差異化定位,以及對于整個庫存管理的策略,盈利的策略等,提前做好商品備貨訴求。10、不要忽視社群的力量。
提前用微信公眾號、紅包拉起幾個千人群,或者和大V合作,在微信群這樣相對封閉的圈子進行雙十一活動策劃(適合高客單價產品,低客單價產品可以和淘寶低價搶單群、微博淘寶白菜號合作)聚攏起臨時性的粉絲社群,在雙十一期間集中投放店鋪廣告。如果運營的和甚至可以作為長期社群運營。
開淘小編要提醒大家備戰雙十一,淘寶賣家千萬不要忽視這十點!希望大家都能在雙十一期間大賣!想要了解內容請多關注哦~
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