京東怎么終止合作？
POST TIME:2020-10-23
**一、終止合作**
1、 自然終止：店鋪服務期屆滿，商家未完成續(xù)簽的;
2、 提前終止：未到店鋪服務期結束，提前終止的，須先郵件對接運營/招商申請關閉店鋪，并與京東簽署終止協(xié)議，“終止協(xié)議”自雙方蓋章之日起生效;
**二、終止合作后，保證金和平臺使用費如何退還**
**1、平臺使用費：不予退還**
**2、保證金：**
店鋪停用后，商家可在后臺發(fā)起保證金退還申請，在不存在“因行政調查等原因導致賬戶凍結”等異常情況的前提下，保證金將在在線申請退保證金完成(包括店鋪關閉滿3個月、結算完成等條件)后，退還到商家后臺維護且驗證通過的銀行賬戶中。商品質保期超過3個月的品類，還需同時滿足所有售出商品質保期屆滿的條件，手機、電腦辦公、數(shù)碼類目質保期標準請點擊：http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-853-2030.html
若因出售假貨、水貨等違規(guī)行為被京東清退的商家，保證金依據(jù)合同及規(guī)則約定全部扣除。
京東開放平臺保證金管理規(guī)定：http://help.jd.com/Vender/viewQuestion-851-2720.html
具體操作流程請見京東幫助中心《第三方賣家在線申請退保證金指南》
**溫馨提示：**
(1)收據(jù)原件/丟失聲明郵寄：
① 當您電子收據(jù)中不存在“其中包含已開紙質收據(jù)金額XX元”這句話，則不需要郵寄給京東紙質材料。
② 當您電子收據(jù)中存在“其中包含已開紙質收據(jù)金額XX元”這句話，則需郵寄收據(jù)原件給京東。若收據(jù)原件丟失，請?zhí)顚憽侗ＷC金收據(jù)丟失聲明模板》并蓋紅色公章，郵寄給京東。
具體請見《第三方賣家在線申請退保證金指南》
紙質材料請郵寄至：北京市大興區(qū)亦莊經濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街京東集團總部C座，收件人：POP保證金，電話：010-89113554(僅限快遞使用非咨詢電話)
(2)終止協(xié)議：
提前終止的商家請?zhí)峁╇p方蓋章的有效協(xié)議(簽署終止協(xié)議，請聯(lián)系招商)，
各招商聯(lián)系方式：http://sale.jd.com/act/hLF8eujCXw6ckmY.html
保證金結算流程及結算單相關問題請咨詢：
郵箱：popservice@jd.com(主題標注質保金退款結算咨詢)
電話：010-89126499
