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作者:巨人電商

速賣通服務(wù)分怎么算?詳細(xì)規(guī)則介紹

POST TIME:2020-10-23

  速賣通服務(wù)分怎么算。在速賣通考核機(jī)制中,服務(wù)分是非常重要的一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),尤其是在這個(gè)競爭異常激烈的時(shí)代,如果不能提高自己的用戶分,那么就很難獲得買家的青睞,甚至可能給整個(gè)平臺造成一定的負(fù)面影響。因此,阿里巴巴官方,對于服務(wù)分看的是非常重的。因此,對于廣大的賣家而言,必須清楚速賣通服務(wù)分怎么算,這樣才能更好提高自己的服務(wù)分。那么究竟,速賣通服務(wù)分怎么算呢?

  要想知道速賣通服務(wù)分怎么算,咱們首先就必須弄清楚,什么是賣家服務(wù)分:

  賣家服務(wù)等級每月末評定一次,下月3號前在后臺更新,根據(jù)每個(gè)月底倒推前30天的每日服務(wù)分均值計(jì)算得來,根據(jù)考核結(jié)果將賣家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格賣家,不同等級的賣家將獲得不同的平臺資源。

  全新賣家服務(wù)等級于2015年10月8日正式生效。

  接下來,我們再看看具體的速賣通服務(wù)分怎么算:

  每日服務(wù)分采用百分制考核方式,一共八個(gè)考核項(xiàng),每天更新,每日服務(wù)分 等于 八個(gè)考核單項(xiàng)得分之和,即

  每日服務(wù)分(滿分100)=拍而不賣率得分(單項(xiàng)滿分5) + 未收到貨物糾紛提起率得分(單項(xiàng)滿分5) + 貨不對版提起率得分(單項(xiàng)滿分10) + 貨不對版仲裁有責(zé)率得分(單項(xiàng)滿分15) + 好評率得分(單項(xiàng)滿分10) + DSR商品描述得分(單項(xiàng)滿分30) + DSR賣家服務(wù)得分(單項(xiàng)滿分15) + DSR物流服務(wù)得分(單項(xiàng)滿分10)。

  了解了速賣通服務(wù)分怎么算,我們再看看,究竟這個(gè)服務(wù)分,對于店鋪有怎樣的影響呢?

  每日服務(wù)分?jǐn)?shù)越高,對搜索排序越有利(排序受多個(gè)維度影響,服務(wù)分為其中一個(gè)影響因素)

  關(guān)于速賣通服務(wù)分怎么算等相關(guān)問題,就為大家先介紹到這里,從某種程度上而言,這篇文章已經(jīng)介紹得非常齊全了,對于速賣通的各位賣家而言,可以按照上面介紹的相關(guān)內(nèi)容,來提高自己的服務(wù)分,利用服務(wù)分更好地為自己的店鋪服務(wù),讓自己真正成為速賣通的高手賣家。當(dāng)然,速賣通優(yōu)化并不是只有服務(wù)分這一項(xiàng),還有很多其他方面的內(nèi)容,大家也千萬別忽視哦。

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